苏宁双十一也将启动。所以，在不久的将来，商家也应该为此活动做准备并报名。双十一的投资要求会相对严格。2022年苏宁双十一的服务要求是什么？
2022年苏宁双11的服务要求是什么？
1.运费保险
运费险服务是以减少活动中的退货纠纷、节约社会资源、改善消费者购物体验等为目的而设立的服务。，并且是商家与Suning.cn合作的必要条件(保险协议中不支持运费保险的商品除外)。具体要求如下:
(1)运费险生效时间:2022年10月24日00:00:00-2022年11月13日23:59:59；
(2)运费险有效范围:除部分品类和特殊商品因运输和退货的特殊性可能不支持运费险外，参与商家店铺支持运费险的品类在活动开始后自动生效，活动结束后商家需主动取消。运费保险支持的范围如下:
①消费者在2022年10月24日20:00:00-2022年11月13日23:59:59之间拍照并付款，且该商品类别有运费险保障的，该商品应支持运费险。
②运费险拒赔的品类不能购买。运费险拒绝承保的类别包括:虚拟物品、延保服务等。请参考订购运输保险时的协议，了解未涵盖类别的具体描述。
(3)部分商业模式下，商家不支持订购运费险，如苏宁国际商家。此外，不支持运费险的类别详见附件1。
(4)有关运费保险的更多问题，请参考:
http://sophelp . Suning . com//help center/showHelpDetail/sbz 100002972 . htm
2、包邮
商家应在中国大陆(不包括中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾省)提供活动货物接收地的邮政服务，并对以下特殊情况进行特殊处理:
(1)以下类别不需要提供包邮服务:
延保服务、虚拟充值产品、文化产品、跑步机/大型健身器材、跑步机/中小型健身器材、售后延保、售后服务、售后零配件、商旅、整车、定制家装建材、汽车用品、生鲜、家装建材及五金、工艺品、二手商品及部分3C配件、OA办公用品。
(2)边远地区不需要通邮，指中国大陆的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏。
(3)上述邮费要求只适用于注册商户。
(4)这里的包邮概念包括一般的快递和物流。
3、30天高价保证
30天价格保障服务是为保障消费者在活动期间购买的商品的真实优惠价格而推出的服务，保障消费者在活动期间购买的商品在收货前和收货后30天内的价格保障。商家需要保证活动期间商品的优惠价格，30天价格保证是商家与Suning.cn合作的必要条件。具体要求如下:
(1)30天价格保证生效时间:2022年10月24日20:00:00-2022年11月13日23:59:59；
(2)30天价格保障的有效范围:除了部分品类和特殊商品因市场实际情况可能不支持30天价格保障外，活动商家店铺内的其他品类商品在活动期间必须支持30天价格保障，支持范围如下:
①如果消费者在2022年10月24日20:00:00-2022年11月13日23:59:59期间拍照并付款，且商品类别在30天价格保障范围内，则此类商品必须全部支持30天价格保障。
②30天保费拒绝承保的品类，不能订购30天保费。30天保费不可订购的品类包括:非实物商品和特殊商品(包括但不限于黄金或金银首饰/全屋团购/机票/抽奖/充值/点卡/理财/保险/众筹/小额贷款/服务(IT辅助)/合约计划/个人定制、闪购/闪购/众筹。
(3)某些商业模式下，商家不支持订购30天保费，比如海外购C，联名购买C商家。
(4)申请取消的商品、订单已取消的商品、申请退货的商品不支持价格保护；
(5)比价商品在同一收货城市暂不销售或下架的，不支持价格保护；
(6)爆款抢购商品或有购买数量限制导致当前不合格的不支持价格保护；
(7)申请30天价格保证时，商品参加100亿元补贴购买活动不支持价格保证。
(8)申请30天价格保证时，商品参与预约预订(例:？？99)对于活动，预约和预订期间不支持价格保护。
4.快速回顾
探险是Suning.cn推出的一款服务产品。对于信誉良好的用户，在订单签订后申请“七天无理由退货”时，如果商家承诺无限制“七天无理由”退货，商家会立即同意退货申请，并提供退货地址，实现加急审核，进入用户发货环节。商家收到货后会检查确认同意退款，然后进入退款流程。详细信息请参见快速审计服务规则的解释。
5.迅速退款
快速退款是苏宁为交易诚信记录良好的消费者提供的优质服务。对于已退货的消费者，等待商家确认收货(未确认收货场景):对于符合条件的会员消费者，在申请退款且商家同意退货后，消费者填写退货邮寄号/退货包装成功，平台先行垫付退款，无需等待商家收货后审核退款。详情请参考快递退款服务。
2022年苏宁双十一服务要求就介绍到这里。在苏宁开店的商家可以利用这个活动，冲一波销量。毕竟双十一是著名的电商购物节，流量非常多。
