京东购物中心有自己的规则。这个规则是为了尽可能保护卖家、朋友、用户、平台的权益。有朋友听说京东商城是三倍赔偿的规定，那就赶紧去了解一下京东的三倍赔偿流程是怎样的吧！
1.打开手机，点击JD。COM图标。进入软件界面后，点击右下角我的选项；
2.单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后点击自助部分的交易争议选项；
3.选择有事务处理问题的订购点应用按钮。单击争议类型旁边的小复选标记；
4.在出现的对话框中，点击收不到退款问题旁边的小圆圈；
5.然后点击提交申请按钮完成操作。
什么是对京东订单的直接补偿？
直接补货是指客户不需要寄回旧货，卖家直接给客户补发一个新产品，或者给客户补发一个产品的配件，而不是直接支付货款。一旦新的直赔商品订单被删除，原服务订单将返回到:服务订单管理-服务订单审批-待审批状态。请根据实际情况跟进评论原因，并停止直接赔偿操作，继续续保、退款或取消。
京东直赔功能是为了方便京东卖家办理售后业务。一般是有利的返现补偿、退换货修理补偿、缺陷补偿、商品差价补偿等。这些京东直赔功能不需要输入主账号密码，可以直接与售后授权办理。每笔交易的限额是10，000元。如果单笔金额超过200元的，那么京东。COM的赔偿单会有安全认证，保护买家的账户安全。
买家在京东申请商品直赔后，京东的客户不需要寄回旧货，卖家可以直接补发新货给京东的客户，或者补发商品的部分配件给客户，不需要直接支付货款。如果删除了京东中直接补偿货物的新订单，原始服务订单将返回到服务订单管理-服务订单审批-待审批状态。根据实际情况，跟进消息说明原因，停止运营原因直接赔偿，继续变更、退款或取消。
需要注意的是，并不是每个订单都能得到补偿。只有符合条件后，才能申请直接赔偿。如果符合条件，申请可以快速收到理赔款，所以一定要确认是否符合条件再申请。
一般来说，如果用户对购买的商品不满意，如果用户想退货，保险公司可以支付运费。
