对于近期影响消费体验的重大问题,a auto faster的小店都采取了特别措施。措施包括“假抽奖”、“假福利”、以“盲盒”形式推销商品、宣传“量子技术”、升降国旗期间带货等。请积极自查并整改。具体措施如下。
一、禁止“假抽奖”和“假福利”。
直播过程中以虚假抽奖、虚假福利为噱头,吸引用户关注和观看,诱导用户购买商品,严重影响用户的购物体验和感知体验。禁止小店商家发布“虚假抽奖”、“虚假福利”等虚假宣传信息,包括但不限于:
(1)虚构抽奖或福利活动:商家在短视频或直播中承诺抽奖或送福利,实际未履行;
(2)宣传库存数量与实际上架库存不符:如广告宣传的100台手机中实际只抽了5台,广告宣传的200台平板实际上架库存为零;
(3)其他引起用户误解,被平台认定为构成虚假抽奖或虚假福利的情形。
如遇上述情况,将按《Aauto更快小店商品促销管理规则》中“发布虚假宣传信息”处理,情节严重的,按“扰乱电子商务平台秩序”处理。
二、禁止以“盲盒”形式促销商品
最近收到大量消费者反馈,部分商家以“盲盒”的形式促销产品。但实际收到的产品与主播宣传内容存在差异,导致大量消费纠纷。为保护消费者权益,禁止小店商家推销“盲盒”或以“盲盒”形式推销产品,包括但不限于:
(一)禁止销售“包装盒”、“首饰盒”等随机商品或抽奖;
(2)禁止销售未提交资质、以“盲箱”形式正常上架的商品;
(三)禁止宣传、销售“快递无主”、“快递盲箱”等商品;
如出现上述情况,将按照《Aauto faster小店商品促销管理规则》中“超出Aauto faster许可范围促销商品”进行处理。
第三,禁止宣传“量子科技”
近日,有媒体报道称,有部分商家打着“量子”的旗号营销一些生活用品,涉嫌虚假宣传、违法。鉴于媒体披露的“量子产品”乱象,Aauto Quicker Store将在公告后第3天将“量子”描述的产品从产品信息中移除,并禁止小店商家使用“量子”进行产品宣传。请积极配合商家进行自查整改,包括但不限于:
(1)商品信息包含“量子”等描述;
(2)在宣传产品中使用量子技术;
(3)宣传量子产品的功能和功效,例如:量子医学不是十岁梦等。;
如遇上述情况,将按照《Aauto更快小店商品促销管理规则》中的“发布虚假宣传信息”进行处理。
四。升降国旗期间,不得携带任何物品。
小店不得在促销过程中使用国旗、国徽等元素,包括但不限于:
(一)国旗现场升降期间,禁止在小商店推销商品或者悬挂购物车;
(2)不得在涉及升降国旗短视频的作品中宣传商品或在小店悬挂购物车;
如遇上述情况,将在直播或涉案作品中暂停购物车功能。