众所周知，京东不仅商品质量有保证，就连快递服务也非常好，不仅快捷而且有送货上门服务。在京东送货上门有必要吗？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
据了解，京东快递提供上门服务，一年365天。采用标准定价，采用标准操作流程，以最快的速度发货、中转、发货。全年365天全天候服务，不分节假日，国内网络覆盖全国各省市区县。所以京东快递的送货上门是快递服务的一部分，是快递员的义务。
如果送不到呢？
1.如果卖家在买东西的时候承诺送货上门，但是快递员不愿意送。这种情况我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通发货事宜。
2.因为快递太笨重或者超重，快递员不愿意送货上门。这种情况我们可以向京东快递投诉，快递公司客服人员会和快递员沟通。投诉方式如下:
(1)京东快递的咨询投诉电话:4006229068转9#(工作时间:9:00-21:00)；
(2)在线咨询投诉入口(任选其一):京东沧海商户终端；青龙系统(商户自助系统)商户端；京东物流官网首页；商家店铺；京东招商版；
(3)京东平台反馈邮件地址:feedback@jd.com；
(4)京东物流开放部总经理邮箱:VOB-Tangwei@jd.com；
3.小区有快递柜。现在很多小区都有快递柜。为了效率，有些小件直接放在快递柜里，不联系收件人。有时间的话可以自己脱，因为不远。方便别人，方便自己。如果实在没时间，可以在收到快递平台发来的短信后，联系快递员，让他送到你家。
4.物业不允许快递公司进入小区送货。有的小区物业不让快递公司的车进，或者快递公司的车要收停车费。这种情况可以自己来小区门口，也可以打电话和物业沟通。
5.选择网点取货不方便。很多上班族选择快递是因为不方便收货，或者地址不清楚。你可以在方便的时候去取快递。如果太大或者太重拿不动，你可以和收集点的负责人谈谈，让他们帮你送到家。
所以，如果我们不送货上门，可以根据情况处理。如果没有其他原因，就是快递员不愿意送货上门，我们可以进行投诉。但是，快递员一般都是送货上门的，这是他们的工作！
