在天猫上购物,难免会遇到这样的情况,就是前几天刚买的货,今天去店里的时候,又降价了。这个时候,我们心里一定有一种特别的失落。好在天猫推出了投保服务,那怎么投保呢?
付款前要注意商品是否包含保价服务。确认保价后,在优惠活动结束后的15天内,我们可以享受补差价的权利。
申请保价的流程是:在交易订单页面点击“退货”——选择“价格保护”——收货后在售后服务申请中填写保价——提示提交相关降价证据。系统审核通过后,差额会自动退回到缴费账户,由投保公司负责。
你必须知道的保护购物的小秘密:
一、最有效、最便捷的退货运费险
在淘宝和天猫上购物,我们一般会收到店家的退货运费险。如果您对购买的商品不满意,可以在确认收货前申请退款。保险公司会赔偿9元-12元寄回货物的运费。如果运费超过12元成本,超出部分由我们自己承担。
根据我多年的退货经验,赔偿金额在9元是很常见的。
至于理赔流程,超级简单。从订单进入退货运费险页面,点击增加赔款,即可发起赔款申请。你按原路线寄回货物后,填写快递单号,商家验收成功,9元赔偿金额就有了。
蚂蚁保险、众安保险针对海外消费者推出了“天猫海外本地退款”保险服务。这样一来,跨境购物和退货就方便多了。通过“本地退款”服务,消费者可以将商品退回保险公司的海外服务仓,由此产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。目前,这项服务已覆盖中国、中国香港、中国台湾省、马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等地区和国家。
二、抢购最安全的保额保险
投保的保险,想必大家都很陌生,因为它是一款刚刚推出的保险产品,由蚂蚁保险联合推出。购买商品后15天内,如果有降价,可以向保险公司索赔差价。经调查核实后,保险公司会将涨价部分与购买价格的差额赔付给消费者。
有了投保的保险,我们就是抢来抢去。买买买的时候就放心多了。
第三,您可以放心购买的质量保证保险
质量险,相信很多保险朋友都不知道。我来普及一下:
如果你买的商品是假冒伪劣产品,你可以从保险公司获得赔偿。赔偿金额通常与货物数量有关。商品单价越高,赔偿金额越高。市场上一般赔偿金额在2万元左右。
在淘宝和天猫上购物时,产品质量保证保险被拆分为两部分:
①正品保险;②物质忠诚保险
我们在购物的时候得到的两份保险,本质上是一种放心险,因为理赔特别麻烦。你需要证明产品是假的或者申请产品材质鉴定。经过一系列审核,就可以拿到赔款,所以99%的消费者一眼就放弃了。
运输保险是我们最常见的一种。有的商家会为用户购买运费险,有的则需要自己付费。我个人强烈建议大家在下单付款的时候,都选择购买运费险(如果商家不赠送的话),这样可以最大限度的减少我们的损失。