淘宝送货入户（淘宝送货入户什么意思）

　　大家都喜欢在淘宝上购物，在淘宝上大家几乎可以买到所有想要的东西，而且价格还很漂亮。这并不是因为淘宝平台为了提升消费者的购物体验而实行送货上门服务。淘宝的送货上门是什么意思？让我们给你解释一下。

　　简单理解就是送货上门。

　　送货上门需要钱吗？

　　这项服务一般是免费的。需要提醒消费者的是，在购买该产品时，应注意查看相关服务细节，确定免费范围。

　　没有按时送到家怎么办？

　　如果查实商家未能按时提供送货上门安装服务，商家未能提供送货上门服务，需要向买家发放3万天猫积分进行赔付。

　　如果商家未能提供准时送货上门服务，需要向买家支付5000天猫积分。

　　准时送货上门服务，是指消费者购买的商品符合“送货上门”服务条件时，商家承诺自发货之日起30日内将商品送达消费者手中的服务。如果商家未能按时送货上门，您应在交易成功或成交(因退款成功)后15日内，发货日期后30日内进行投诉。

　　可以通过手机APP直接进入订单详情页，找到对应的服务订单，发起一键帮助，也可以选择在短信中查看家装服务热线并拨打。

　　具体操作路径如下:

　　1.登录【我的淘宝】-【买的宝贝】-【电服务台】-【便民投诉】-【我要投诉】；

　　2.去电器城服务台，点击【退货，服务投诉？来找我]-[方便投诉]-[我要投诉]；

　　3.登录【我的淘宝】-【买的宝贝】-找到这个订单——【投诉卖家】；

　　如果淘宝未能在规定时间内送货上门，可以通过以上方式进行投诉，以保证自己的利益。另外，淘宝的送货上门一般是免费的，但也是在其规定范围内！