京东很多用户喜欢在京东的自营店购物,因为它的质量比其他店高,但有时也能买到过时的产品。这个时候退货要收运费吗?接下来,我们来说说朋友们想知道的。
谁将支付运费?
自己退件不用交任何费用,把货交给快递员就行了,上门取货的时候给买家一张退货单。
退换货运费算法:
1.双免:双向免费,即取送均免费。取(退)件包括两种形式:
1)在接送范围内,可免收接送费。
2)客户也可以自行快递寄回。如果售后运费是京东造成的,运费将以京豆、代金券或余额的形式返还。如果运费不是平台造成的,钻石用户将以北京豆和代金券的形式报销。
2.单免:即你付费上门取货,免费寄回货物(退货不寄回不享受此服务)。
取(退)件包括三种形式:
1)在家自营取件不收费。
2)客户通过第三方快递将货物寄回售后部门,运费自行支付。
3)如果客户将原厂货送到提货点或区域售后部门,则免收运费。
另外,在自营中买东西,需要用户的金额达到门槛,才能免运费。一般情况下,购买满99元即可享受包邮服务。如果您的金额低于49元,您将被收取8元的运费。消费超过49元或等于49元,消费不足99元,收取6元。
根据类别不同,收费标准也不同。如果购买生鲜的标准是,消费未达到99元的,收取12元的运费。重量超过50公斤的,每超过1公斤收取1元钱的连续重量。
消费超过或刚好九十九元时,生鲜商品不收运费,但也会有续费。消费超过五十公斤的,按每公斤一元的标准收取续费。
此外,自营快递中还有两个特殊的快递服务,一个是京尊达,一个是吉速达。如果您选择北京准达服务的订单。如果购买的商品中需要支付运费或续保运费,那么就需要支付运费或续保运费,再加上北京准达的运费。
如果金额达到免运费,没有续费,那么只收取北京准达的运费。
实际上,京东的自营退货是不收运费的。但是,这里也有几种情况。你可以看看你购买的产品的相关规定,然后可以咨询客服人员,基本上就可以确定你购买的产品是否需要收运费?因为有的产品不一样,成本也会不一样。