目前淘宝的竞争压力比较大。很多商家都关了淘宝店,关店前交的押金都要拿出来。淘宝押金在哪里解冻?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.首先,我们打开网页,进入官网,登录淘宝卖家中心。
2.在选择了卖家的东西后,我们可以看到这样一个选项:淘宝服务中有消费者保护服务。那么我们选择消费者保护服务中的解冻。
3.点击解冻后,我们会看到保证金组有两个选项,分别是解冻和支付。在这里,我们继续单击unfreeze,然后页面跳转,我们单击OK。
4.如果不能解冻,没有官方给出不能解冻的原因,然后你可以在解冻前把这些原因去掉。
5.如果能解冻,押金一般会在三个月内返还到你的支付宝。支付宝到账后,存款解冻成功。
淘宝的存款解冻失败是怎么回事?
1.无强制保证金品类的商品正常上架销售(如有手机品类商品上架销售,保证金不能解冻至10000元以下,解冻前需将商品下架);
2.在消费者保护保障期内没有交易的,普通交易的维权期限为交易成功后15天内,三包商品为交易成功后90天内(申请解冻需要等待15天/90天);
3.交易成功且投诉/售后入口开放时,消费者保障范围内无订单;
4.过程中无投诉/售后记录(需在售后维权和投诉结束后申请解冻);
5.不存在根据营销活动相关要求执行的未完成冻结记录;
6.没有正在处理的需求单(申请解冻前需要还款);
7.不存在因违反淘宝相关规则导致的限制未完成解冻记录;
如果申请存款解冻时发现解冻失败,可能是以上原因造成的,一定要解决这些问题再申请存款解冻,这样就不会有问题了!