淘宝官方客服不解决问题去哪里投诉
1、淘宝客服投诉有三种方法：淘宝平台人工客服热线、淘宝客服小蜜、【黑猫投诉】平台。拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉反馈。直接拨打9510211电话向平台客服反馈问题，该投诉热线的官方客服服务时间为：周一到周日上午7点-凌晨1点。
2、“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
3、若消费者对淘宝官方客服处理不满意，可以通过【淘宝网服务中心】进行投诉；若消费者是对淘宝商家客服处理不满意的，则可以直接在淘宝上寻找平台在线客服帮忙解决。如果都不满意可以通过12315来进行维权。
淘宝卖家不回复信息怎么办
通过淘宝聊天窗口联系商家：在淘宝下单成功后，在订单详情页中可以进入聊天窗口与商家进行沟通，如果商家没有回复你的消息，可以尝试给商家留言或者发起一个纠纷申请，催促商家回复。
可以投诉。根据查询淘宝官网得知，当淘宝商家已读不回复时，可以投诉。通常，淘宝卖家会尽快回复买家的留言，以便提供满意的服务。如果卖家长时间不回复，可以尝试通过拨打淘宝客服电话来解决问题。
淘宝卖家一直不回复有可能是卖家忙不在线，旺旺处于离线状态，卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。
方法如下：没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。
如果您是在淘宝购买的商品存在质量问题或者与卖家描述不符，并且卖家已经跑路，造成您无法寄回商品，那么建议您及时联系淘宝客服处理此事。
淘宝客服不回复怎么办
1、淘宝客服一直不回复怎么解决？通过查详情页的信息或者是自动回复来了解需要的信息。
2、等待一段时间：有时客服人员可能会有较忙的时段，需要一些时间才能回复您的消息。您可以耐心等待一段时间，看看是否会收到回复。重新联系客服：如果您没有得到回复，可以尝试重新联系客服。
3、更换时间段联系客服：有些客服因为工作繁忙或者时间安排问题，无法及时回复消息。可以尝试在另一个时间段联系客服，比如选择客服比较空闲的时间段，这样能得到更及时的回复。
4、淘宝卖家一直不回复有可能是卖家忙不在线，旺旺处于离线状态，卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。
淘宝买衣服申请退款联系客服不回话怎么办
1、等待一段时间：有时客服人员可能会有较忙的时段，需要一些时间才能回复您的消息。您可以耐心等待一段时间，看看是否会收到回复。重新联系客服：如果您没有得到回复，可以尝试重新联系客服。
2、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。
3、在订单详情页中提交申诉：在淘宝订单详情页面，可以通过“申请售后”按钮提交申诉，选择相应的问题类型，填写相关信息并提交。淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。
淘宝客服不理人,怎样申请淘宝介入
1、首先打开淘宝。打开后点击我的淘宝。然后点击官方客服。然后在下方点击查询订单问题。然后选择要介入淘宝客服的订单并点击发送。之后点击点击进入即可。
2、进入我的淘宝页面，点击官方客服的选项。在底部，点击咨询订单问题的按钮。在弹出的菜单中选择想要介入的订单，点击后面的发送按钮。点击在线人工客服选项后面的进入按钮，即可召唤淘宝人工客服介入选中的订单。
3、直接在订单中进行投诉，让第三方介入解决，卖家一看到买家投诉后，会立刻主动来协商，否则卖家会受到处罚的。也可能是没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。
4、如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
在淘宝买到假货,商家不回复怎么办?
如果与卖家沟通没有得到满意的结果，我们可以向淘宝投诉。淘宝有专门的投诉通道，我们可以详细描述购买遭遇的问题，并附上相关证据。在投诉时要清晰表达自己的需求和期望，比如要求退货退款或换货等。
法律分析：可以向购买平台举报或者是向人民法院提出诉讼。
在淘宝买到假货并且商家不肯退货的情况下，你可以考虑以下几个步骤： 与商家沟通和协商：首先，你可以通过淘宝的聊天系统与商家进行沟通，并说明你购买的商品与描述不符之处。
可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力；物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
如果商家不敢在平台上回复，也不提供，你可以申请介入，并且以此为理由，说商家故意刁难，不肯积极沟通协商处理。
法律主观：网上买到假货 怎么办： 保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
让我们一起努力，创造更美好的未来！淘宝客服不回复投诉渠道及方法详解的介绍就聊到这里吧。
