天猫虚假发货投诉赔偿比例是多少
很多天猫的朋友都会去购物，所以你在天猫购物的时候，可能会遇到一些违反规则侵犯自己权益的商家。比如天猫虚假发货投诉的赔偿比例是多少？
1.天猫虚假发货投诉的赔偿比例是多少？
1.销售者主动与消费者协商处理投诉的，取消违约金，向消费者支付的违约金增加到商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不低于5元；如果平台干预处理投诉，判定成立，则取消扣费。除了赔付消费者，还需要向平台支付同等金额的违约金。
2.情节严重的，如大量延迟发货，将采取A类扣6分、下架删除商品等措施。
3.家电行业:原《淘宝家电行业管理规范》规定，消费者违反送货时间承诺，赔偿5%，最高100元，最低5元。现在按照上述违反承诺规则处理。
4.凉城市场:原《淘宝凉城市场管理规范》规定，消费者违反发货时间承诺，赔偿10%，最高200元，最低5元。现在，违反承诺的规则被遵守。
二、卖方违反交货时间承诺具体指什么情况？答:包括但不限于以下情况:
1.买家付款后，卖家因商品存在瑕疵或短缺申请淘宝退款，导致卖家无法在约定的发货时间内实际发货；
2.买家付款后，卖家因自身原因(例如害怕后续差评等)单方面拒绝发货或暂停发货。)(比如擅自召回已交付但未交付的货物等。);
3.卖家点击“发货”按钮，但实际未能在约定的发货时间内发货。卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。
天猫虚假发货投诉赔偿比例在这里给大家介绍一下。你可以在天猫了解一下，因为你在天猫购物的时候，偶尔会遇到这种虚假发货的商家，会延长你收货的时限。
