Aauto Quicker的高风险货运服务是基础版货运服务的增值功能。相比基础版的货运服务,风险费率范围更广,可以为更多用户提供货运服务,服务费相对较高。
一、基本描述
1.1什么是高风险运费功能?
1)基础货运服务风险率范围:0%≤风险率≤30%
高风险率:货物补给功能的风险率区间:30%
高风险率货运服务是基础版货运服务的增值功能。相比基础版的货运服务,风险费率范围更广,可以为更多用户提供货运服务,服务费相对较高。
卖家购买服务后,如果买家在交易过程中成功支付商品,平台会补偿买家因商品产生的单程运费。
卖家可以在店铺中为平台支持的货物补货运费服务类别下的货物开通高风险率货物补货运费功能。当已经开通服务的店铺发生商品订单时,平台会按照服务标准补偿买家商品产生的单向运费。
卖家加入成功后,商品详情页会有运费的标志。但是,有些商品类别,比如虚拟物品、大型家具等。,不支持货运服务。具体可参考以下单页提示(点击此处查看https://s . kwaixiaodian . com/zone-origin/退款/运费-保险/类别-支持)。
1.2开通高风险运价对商家有什么好处?
1)业务收入正增长。
2)开通商家运费的争议金额占总争议金额的比例大幅降低;
3)符合开业条件的商家,可以作为列入销售榜和推广主会场的必要门槛条件,以及标注“信任购买”的必要条件,让开业的商家获得更多的曝光和流量。
4)覆盖范围更广,可以为更多用户提供服务,提高抗风险能力。
二。高风险货物启运和停止说明
2.1.卖家如何开通高风险率的货运服务?
第一步:
首先,打开运费基础版(如果已经打开,可以忽略第一步)
PC浏览器/计算机:
访问【Aauto更快的店】→【售后管理】→【运费】→查看账户余额是否充足,常规计划和消费促销计划是否已查看。单击立即打开。
手机/移动电话:
Aauto更快的店铺业务APP】→常用应用→交易服务→货物补货运费→查看账户余额是否充足→点击立即开通→查看消费推广计划→点击立即开通。
第二步:开高风险运价。
PC浏览器/计算机:
访问【Aauto更快的店】→【售后管理】→【运费】→【可选权益】
手机/移动电话:
Aauto更快的商店业务应用程序】→常用应用程序→交易服务→货物更换运费→可选权益
第三步:
点击按钮,检查按钮为蓝色,或者可选福利框为蓝色,则服务已经启动;
上述三步服务开通后,高风险运费功能立即生效。之后,用户提交的符合条件的订单将开始享受运费收取服务。
注意:需要开通货运服务,风险率高的货运服务不开通才能生效。
如果不开通基础货运服务,风险率高的货运服务默认无效。此时,订单将不包含货运服务。
如果您已经开通了基础运费服务,那么在您开通了高风险率的运费服务后,就不需要再点击了。
注意:由于运费帐户的欠款,该服务已关闭。付款充值后,仍需再次点击基础运费服务“立即开通”,运费服务才会再次生效。但不需要再次点击开启高风险率运费补货功能。
2.2卖家如何暂停高风险率的运费补货功能?
第一步:输入可选权益。
PC浏览器/计算机:
访问【Aauto更快的店】→【售后管理】→【运费】→【可选权益】
手机/移动电话:
Aauto更快的商店业务应用程序】→常用应用程序→交易服务→货物更换运费→可选权益
第二步:关闭高风险率的货运服务功能。
点击按钮,检查按钮是灰色的,或者可选福利框是灰色的,那么服务已经关闭;
以上两步完成后,服务将被暂停,暂停后服务立即失效。之后,用户提交的订单将不再享受高风险运费服务。
注:对于功能服务期内的订单,需要继续执行服务。
比如商家在2012年10月14日14:00开启该功能,期间产生了200笔符合服务范围的订单。16: 30,商家关闭功能,生成100单,点击订单发货。服务费仍将从服务间隔期间产生的200个订单中扣除。
在后续支付货款的情况下,平台一般会为用户补贴运费。成交后,100单不享受运费服务。
注意:如果开启了运费补货功能,只关闭了风险率高的运费补货服务功能,满足基本运费补货服务的订单仍然可以享受运费补货服务。
2.3为什么有些卖家不能开通高风险率的货运服务?
根据许多因素,如库存率、商品类别、经营情况等。平台店铺的商品中,综合评价卖家是否可以开通备货和货运服务。如果短时间内开不了,建议你提高商品质量,降低货钱订单比例,提高售后处理效率。
2.4什么情况下系统会自动暂停卖家的高风险货运服务?
1)充值服务专用账户余额不足:收取服务费时,系统会自动从卖方的充值服务专用账户中扣除服务费。如果卖方充值服务专用账户余额不足,系统可能会暂停服务。
2)账户风险过高:系统会每天检查卖家的账户风险。如果账户风险超过高风险率的标准范围,货运服务仍可能被系统暂停。