天猫未发货秒退怎么设置
天猫的未发货二退可以提升消费者的购物体验，但是天猫的虚拟商品和定制商品支持未发货二退等等。未发货的秒退天猫商家怎么设置？
不需要卖家手动设置。如果订单满足条件，会自动触发。不发货二次退款这一外在规则，是指除特殊类别外，实行二次退款。其实只有退款金额在500元以下。以上500元的规则要求秒退，但实际产品还未实施，具体实施时间待定。
一、对店铺有什么影响？
商家处理退货单无需人工操作，快捷方便，可以保持退货率。以前规定消费者下单超过2小时后，如果产生退款，需要商家手动点击同意。面对很多消费者，这个规定升级了，节省了很多时间，减少了不必要的麻烦。
另一方面，由于消费者不拍商品，会在短时间内快速再拍，这样就不会等到商家已经发货了再快速退货，从而降低退款率。
二。什么是「未发货二次退款」？
当消费者发起“未发货全额退款”申请时，除特殊品类、场景外的所有订单都会实施“未发货二次退款”，即无需商家人工审核，天猫会通知支付宝立即退款给买家。
三、买家恶意骗取送货退款怎么办？
只有在订单没有发货的情况下，平台才执行未发货商品的二次退款。如果你的系统是实时发货的，那么买家就无法恶意欺骗发货。
四。实际货物已经发出，退款成功后无法收回怎么办？
如果真的发货了，建议截货或者联系买家退货。后续的订单管理可以避免这种现象。我们推荐erp和wma系统实时发货，实时监控退货信息进行拦截。
可能部分天猫卖家对不发货的二次退款不是很满意，所以想退出。但未发货情况下申请退款是平台规定，不能自行退出。不过对于能及时发货的卖家来说，发货前秒回的功能并不会带来不好的影响。
