淘宝外包客服靠谱吗
有时候我们在搜索淘宝客服的时候，可以看到一些淘宝外包客服的招聘信息，给出的薪资也是相当诱人的。做淘宝外包客服靠谱吗？
可靠。
每一个时代都有相应的新产业诞生，靠信件传递信息的时代已经过去了。现在的网络高科技平台不仅加快了传播速度，也给实体店带来了线上销售模式。网上销售的普及促进了客户服务外包的发展。外包行业是市场的需求，是时代的必然产物，所以是靠谱的。
不好做？
看个人能力和工作内容，但要成为一名专业客服肯定不容易。外包一般分为短期客服和长期客服。
1.短期客服:顾名思义，短期客服就是需要很短时间的客服。比如双十一促销、618促销等活动发生时，店铺人流量剧增，给客服工作带来压力。这时候店家需要短期客服来处理大促活动的咨询。
相比长期客服，短期客服磨合时间短，突发情况多。需要更好的客服群体。一般外包公司也会选择接受能力强，工作能力突出的客服作为短期客服。短期客服的工资比长期固定客服高。
2.长期客服:长期客服是指门店长期使用的客服。自组织的团队当然是最好的，但是相对于自组织团队的成本，很多小店真的负担不起。这时候，长期客服就应运而生了。长期客服通常是共享客服。
一般很多店共用一个客服。相比自组织客服，可以根据自己的流量情况支付一定比例的费用，获得稳定高效的专业客服为自己的店铺服务。通常长期客服因为对一些店铺的固定服务，和店铺有很好的磨合，很多问题可以自己解决。工作时间长，处理突发事件经验多。这也是店主用的最多的客服。
外包淘宝的客服工作比较靠谱，但是大家需要找正规的公司。对于没有淘宝客服经验的合作伙伴，做淘宝外包也是可以的，因为淘宝客服的门槛不高，一般公司都会对大家进行上岗前的培训。
