淘宝店肯定卖的时候，经常会有很多朋友因为各种原因需要退货或者换货。然后售后大家一定要写处理。那么淘宝的自主退款意味着什么呢？
一、淘宝自主退款是什么意思？
如果你确定你的订单是淘宝货到付款交易，而不是双方私下货到付款交易，即可以发起退款维权。淘宝告知系统自动退款。除了信息错误，应该是卖家没有处理，淘宝系统会自动退款。
对于淘宝卖家来说，如果遇到消费者自动退款的情况，大家首先要明白自动退款的意思，同时要明白退款的时限是几天，以免耽误时间。
如果你确定你的订单是淘宝货到付款交易，而不是双方私下货到付款交易，即可以发起退款维权。
淘宝告知系统自动退款。除了信息错误，应该是卖家没有处理，淘宝系统会自动退款。可以查看交易维权状态，马上就能看到维权是否结束。
第二，时间是多少天？
如果卖家不发货，买家需要申请退款，如果我们自己不申请退款，淘宝会在365天后自动退款。以下是各种原因的退款时间:
1.已经付款，卖家也没有责令淘宝申请退款。卖家同意后，退款成功。如果卖家什么都不做，自动退款需要2天；
2.如果卖家强制发货，或者已经下单发货，或者已经收到货需要退款，如果卖家点击协议，退款成功，无操作自动退款需要15天。如果卖家拒绝申请维权，维权成功后可以退款；
3.如果只是卖家点了货没收到货，卖家点击协议退款就成功了。如果没有操作，自动退款需要7天。如果卖家拒绝，需要申请维权，维权成功后退款成功；
4.及时退款:已收到退款货物，买家信誉良好。申请退款后，填写物流号淘宝提示退款。淘宝支付；
5.通过支付宝、红包支付、集分宝支付支付的买家，申请退款成功后会立即到账；
6.如果通过储值卡快速支付，退款申请成功后需要2到6天才能回卡；信用卡需要3到7天；
7.退款申请成功退卡需要3到7天。
其实淘宝自主退款只有两个因素，一是系统信息错误，二是买家已经购买了商品。申请退款后，商家说还没有处理，那么这个时候平台会自主给消费者退款！
