在淘宝开店的时候，商家要时刻关注店铺的数据，以便发现店铺的不足，及时优化调整。淘宝第一商品退货率是多少？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝第一商品退货率是多少？
第一产品退货率=最近30天内发起退款且第一原因是商品质量或质量相关订单的订单数量/最近30天内支付的订单数量。
注:在过去的30天内，因任何原因多次发起首个质量退款订单，将根据发起时间单独计算。在重叠的30天期间，它将只被计为一个订单。
二、如何查看淘宝的首个产品退货率？
顾客之声-店铺考核-查看商品的维度，查看最近30天的指标评分、档线、明细；以下是淘宝首发产品退货率相关问题:
1.为什么我的指标值与分数线一致，却得不到相应的分数？
答:比如首单产品退货率0.0567%，4分线0.0567%，商家打3分。
原因:数据广告牌显示有小数位数限制，如4点线为0.05671%，商户退款率为0.05674%，均显示为0.0567%。但实际商家的首单产品退货率高于4分线，所以商家获得3分。
2.消费者第一次选择了质量相关的退款理由，后来修改了其他理由。是第一次产品退款吗？
答:是的。消费者第一次没有选择质量退款原因，后来改了质量退款原因，不算。
首次质量退款订单:订单首次退款时，选择与质量相关的退款原因。如果第一次退款是因为质量相关的原因，那么后续对退款原因的修改仍将包含在第一次质量退款中。
3.出现异常退款，我该如何反馈？
答:如遇非正常退款或威胁质量退款等恶意行为，请参考发起投诉。如果恶意行为投诉成立，如果该订单为第一笔产品退货订单，其产品体验的退款率数据将在投诉成立48小时后自动消除。
但是商家在经营淘宝店的时候，一定要把握好商品的质量。只有商品质量好，才能赢得消费者的信任，才能让店铺发展，才能让淘宝店铺越做越大！最后，希望文章能帮到你！
