在淘宝平台,评分一共是48分。如果商家违规,会扣除相应的分数。那么淘宝严重违规扣费年底清零了吗?下面给大家介绍一下。
淘宝严重违规扣费年底清零吗?
淘宝的违规扣分分为普通扣分、严重扣分和销售扣分。符合条件的扣分将于每年最后一个月31日24:00时清零。详情如下:
1.普通违规:全部清除。
2.严重扣分:≥48分,店铺永久关闭,﹤48分,全部清零。
3.卖假货:店铺因假货交易被扣分,如果当前账号没有严重到被扣48分永久冻结的情况下,所有被扣的分在年底31日清零。
清除后不再影响店铺,但相应的处罚会继续。所以希望朋友们多注意不要被扣,影响当年各种大促报名。
如何预防和处理违规行为?
1.除了不能明显恶意违反淘宝的规则,比如盗用他人账号或者扰乱市场秩序,其他最容易被扣普通分的类别是发布违禁商品、商品描述不一致、垃圾信息或者虚假交易。最好的办法是店家仔细阅读平台规则,避免以上错误。
2.淘宝店铺被发现违规后,卖家需要及时处理。在“我是卖家”页面的“体检中心”,可以找到“由你处理”的违规行为。当违规仍处于“带你处理”或“待批”状态时,可以选择申诉。如果申诉成功,可以免扣免罚。当事件已经成为“违章记录”,就无法挽回了。
3.淘宝推出了“以考代罚”的模式,通过考试可以免除部分违规行为的处罚。在“体检中心”页面的“违章处理”中找到相应的记录,点击“规则检查”。检查的结果是,被处罚90分以上的商品将被退回仓库,可以再次上架。但如果一次有多条同类型的处罚记录,下次考核只能解除其中一条货物的处罚。
淘宝店铺违规,轻则警告,重则扣分,甚至关门。综上所述,淘宝的违规积分会在每年12月31日24: 00自动清零,但如果严重违规积分已经达到48分以上,则不会被清零。