闲鱼买家拒收能退款吗
在闲鱼交易中,有的买家以各种理由拒绝,拒绝的过程还是很简单的。但是拒绝后的退款是一个重要的问题,所以很多用户都想知道闲鱼买家拒绝后能否退款。接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.闲鱼买家不服可以退款吗?
如果买家拒绝闲鱼,需要退款。但是前提商家声明不退换货,商品没有问题,买家主观原因不想要,那么可以拒绝退款。
二、闲鱼商家拒绝退款怎么办?
如果闲鱼商家拒绝退款,我们可以做以下事情:
1、闲鱼交流
买家收到货后,如果货有问题,或者货不对板,都可以和卖家沟通。沟通之初,买家要有良好的心态,看卖家是否同意退款。
2.截图留作证据。
在沟通过程中,卖家破口大骂,坚决拒绝退款。可以截图,然后把收到的货物拍下来作为证据。
总之,如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证。平台核实真实情况后,闲鱼法院和淘宝客服会判决胜诉,钱会返还给原付款人。同时,你也要注意退款的超时。如果卖家拒绝退款,你需要在15天内重新申请。
不过一般来说,闲鱼商家是不会无故拒绝退款的。毕竟他们还是要打理好自己的店铺。另外,如果遇到商家拒绝退款,可以先和商家商量。如果商家坚决不同意,我们可以申请淘宝客服介入!