淘宝代管退款功能是针对未发货但只退款的订单。淘宝卖家设置退款处理规则时，系统可以自动处理退款。托管退款需要多长时间到达？
主机开通后，对于符合主机设置的退款订单，买家申请退款后30分钟自动退款；留出30分钟，避免出现店铺自己发货系统和淘宝退款系统数据传输不同步，导致实际发货却约定退款的情况。
一、如何申请？
1.打开卖家中心，找到客服菜单栏，点击退款管理页面。
2.设置托管并开始托管。
卖家如何处理退款？
1.查看更便宜的商品退款解决方案。
当买家看到比你卖的更便宜的东西时，他想要退款。既然这样，先分析一下。假设你是一个买家。当你买东西的时候，你必须货比三家吗？这是合理的事情，所以这种情况比较常见。
解决方案:如果买家想占便宜，我们会满足他们。买家要退款，我们就说送赠品。这个礼物值多少钱？这样买家会觉得占了便宜，就不会要退款了。
2.不满意产品退货的解决方案
收到货后，买家不满意，想退货退款。这种情况下，先问问买家有什么不满意的。如果你的问题不合理，强调一下我们在放货的时候已经陈述过了。经过协商，我们可以在5元以内解决问题。
如果买家提出的商品描述与实物严重不符，你还得要求买家拍视频，因为有时候货源店的商品是有偏差的，所以需要确认情况是否属实。第一，赔偿10块钱是不是可以接受，直接按照退货流程走就行了。
赔10块钱，不亏吗？但是你有没有想过，如果不补差价，你会失去更多？
如果没有运费险，就得补贴邮费，很少会遇到买家自己承担邮费；而且退货的过程比较漫长。在此期间，你的资金被冻结，压资金的过程相当于赔钱。所以，如果不能退货，尽量不退货。
3.其他原因退款对应的解决方案。
由于其他一些原因，买方要求退款。我们还没发货的时候，可以直接给对方退款。我们可以多说，必要的话可以再拍。
淘宝代管退款最快到账时间半小时。代管退款确实给了卖家方便，但还是不能完全避免同意退款却发货的风险。
