京东东东是京东买家和卖家都会使用的工具。你可以用京东东东和买家卖家交流，也可以加京东好友。京东东东怎么加人？
1.下载安装京东，用京东账号登录；2.点击软件左下角的[+]按钮，进入【查找联系人】页面。
2.可以直接添加系统推荐的好友，也可以自己搜索添加好友。
3.搜索朋友时，您可以通过朋友的昵称或朋友的京东 id进行搜索。
4.找到要添加的好友，点击[+好友]，输入验证内容，然后点击【下一步】。
一、如何截图？
1.在桌面上找到Knock Knock，点击打开，登录京东 Knock Knock，打开聊天窗口。
2.聊天窗口中间有一个截图按钮。
4.也可以按Ctrl+shift+A调出截图工具，按住鼠标左键拖动，可以选择截取范围。
5.单击截取区域下方的相关按钮，对截取区域执行适当的操作。
6.捕捉到图片后，需要保存。单击“保存”按钮，并选择适当的路径进行保存。
第二，京东的差评率和相应的时长指标。
京东东东咨询的差评率和东东的平均响应时间会影响店铺的星级评定结果。
1.东东咨询差评率是指东东咨询后对商家客服的不满意和非常不满意的评价，占同期东东咨询的比例。
(1)计算方法:(非常不满意数量+不满意数量)/咨询数量；
(2)统计方法:去除骚扰垃圾信息；不要统计机器人的接收数据。
2.Knock-knock平均响应时间是指客服人工回复的消息与用户的消息之间的平均时间差。
(1)计算方法:平均响应时间=总响应时间/总响应次数；
(2)统计方法:剔除23:00-次日9:00之间的对话(以对话发起时间为准)以及机器人收到的对话数据和骚扰垃圾信息。
JD。COM的加入和截图是大家在使用京东时都会用到的功能。通讯器在打鼓。看完还是想不起来的朋友，请再读一遍文章！
