淘宝发货,其实平台方也会限制发货时间。如果商家没有在规定时间发货,用户可以索赔。那么,如何申请不按时发货的30%的货款呢?想了解的朋友,接下来就来看看吧。
一、淘宝未按时支付30%如何申请?
1.打开淘宝,点击底部我的淘宝;
2.在订单未发货的页面,找到要投诉的订单,点击;
3.在订单详情页面,下拉;
4.进入申请投诉页面,选择发货问题;
5.填写投诉书,未按约定时间送达投诉原因;
6.上传凭证,选择商品,填写联系电话,提交申请。
第二,淘宝不支付发货30%赔偿。我怎么能抱怨呢?
1.点击底部的mine
2.在未送达页面,找到要投诉的订单;
3.在订单的详情页,下拉,可以看到投诉的商家,大家可以互相投诉。
3.淘宝的发货规则是什么?
1.延迟包括说明中未规定具体时间,付款后3天内无法完成发货,付款后规定时间内无法完成发货。如有延误,每次扣三分,同时赔偿商品已付款额的10%给买方,但最高不超过100元。
2.买家申请退款时可以选择的理由是“缺货”或者“假发货”。如果卖家同意退款成功,买家可以从支付宝中扣除保费赔偿到用户账户,买家可以在账户中查询赔偿情况。
3.如违反规则,支持退货退款,但买家已使用商品或点击“确认收货”。如果买家以违反规范为由要求退款,应先协商,否则不予支持。除非买方因不当行为被诱导收货。
4.如果你想设置送货上门的承诺小时数或天数,可以在卖家和运费模板设置。最低的通常在4小时内,最慢的在45天内。只要在规定时间内发货,一般没有问题。
所以卖家发货需要按照平台的规则操作,否则平台有权处罚商家。
如果商家没有按时发货,赔付30%,你可以在订单里找投诉,然后陈述原因上传信息。之后可以在平台端等待审核。如果审核通过,你会按照约定向用户方支付补偿。所以需要付费的用户可以通过这种方式申请。