全球速卖通的商店也分等级。产品质量和服务能力越好,门店水平就会越高。全球速卖通卖家的服务水平将每月评估一次。全球速卖通卖家层有几层?
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一、全球速卖通卖家的水平如何?
买卖的多少决定了店铺的级别,店铺的级别决定了你的流量:
商店一级:GMV:0 ~ 1000美元;
店铺二级:GMV: 1000 ~ 5000美元;
这两类店铺分别占全球速卖通70%的流量和40%的流量。虽然这个级别的人流量很高,但是每个店的人流量还是很低的,所以我们要时不时的提升自己的级别。
店铺三级:5000~10000美元;
店铺第四级:10000美元~ 50000美元;
这两类店铺占全球速卖通的20%,流量占30%。
第五级店铺:5万美元以上,此类店铺占全球速卖通的10%,人流量占30%。
2.全球速卖通的等级制度是什么?
据介绍,卖家服务水平每月评估一次,次月3日前在后台更新,评估卖家近90天的业务能力,包括卖家不良体验订单率和好评率,尤其是买家不良体验订单率(简称ODR),即买家不良体验订单占所有评估订单的比例。根据考核结果,卖家分为优秀、良好、及格、不及格,不同等级的卖家会获得不同的平台资源。
所谓买家不良体验订单,是指在评估期(90天)内,满足以下任一条件的订单——卖家给出中差评,DSR评分中低(商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星),交易未成交,订单提交仲裁,卖家5天未回应争议,导致争议结束。评估订单是指在评估期内任意时间点发生的订单:卖方交货时间超时,买方选择卖方原因并成功取消订单,卖方交货时间,买方确认收货或超时,卖方立案/修改争议时间,仲裁立案/结束时间,评估生效/超时时间。
总而言之,全球速卖通卖家有11个等级。全球速卖通平台会根据考核结果将卖家分为优秀、良好、及格和不及格。