商家在拼多多运营店铺时,一定要关注一个数据,那就是DSR评分,这个数据对于增加店铺权重非常重要。DSR分数可以决定一个商店的未来方向。你觉得拼多多的店铺评分怎么样?
所有在拼多多开店的卖家都需要登录拼多多商家后台查看客户的评价,点击后台左侧的评价管理,然后打开右侧的页面,输入商品ID,点击查询即可查看该商品的所有评价。但是,卖家需要注意的是,以这种方式查看的评价只是最近7天的。如果您想查看所有评估,您应该单击左下方下拉列表中的“所有评级”。
在拼多多开店的卖家应该都知道,他们店铺的一些评价是恶意的,这些评价在所有评价中都被视为无效,而在拼多多参加活动则需要拼多多的有效评价。那么如何看待这个有效的评价呢?
有效的评估不是评论的评级。这和有效性没有关系,所以检查完所有的评价后,你可以回到商家的主页,找到里面所有的活动。下面会有一些类似秒杀的活动,或者打开其他活动看看有没有,然后进入秒杀活动页面。一般新店的秒杀这些活动都是不符合的。然后点击下面的资质要求,在这里可以看到有效评价。稍后将显示您当前的有效评估。
如何改善?
1.快速速度
商家选择一个好的快递很重要。卖家收货越快,购物体验会越好,给店铺好评的可能性也越大。商店受到好评后,DSR的分数将会提高。
不过有一点需要注意的是,商家在追求快递速度的同时,也要保证商品质量。只有质量好,速度快,客户才能给予很高的评价。
2.实时跟进订单
货物送达后,商家要时刻关注订单的进度。当订单滞留或丢失时,应及时联系快递公司,并告知客户,避免因快递速度慢而导致差评。
3.输出速率
拼多多的发货时间和淘宝一样,需要48小时内发货。如果商家延迟发货,会受到平台的处罚,也会影响用户的购物体验。所以,为了避免这些问题,商家应该在当天每天下午5-6点前发货。
4.产品质量
质量是一个商店的基础。拼多多平台由于价格较低,受到很多用户的喜爱,但也导致一些无良商家销售劣质产品,不可取。
商家要想做好一家店,一定要注重产品质量。只有优质的产品才能让用户再次购买,给予好评才能增加店铺的权重。
在拼多多开店的卖家应该都知道,店铺商品的评论对于店铺的权重、评分、排名等等尤为重要。一般来说,分数越高,店铺的销量越好。所以掌握推广的方法。