拼多多可以说是最近电商平台的黑马。拼多多过去不好,名声很不好。但是整改之后,品多多现在还是很好的。那么拼多多DSR对门店有什么影响呢?
1.拼多多DSR对店铺有什么影响?
DSR,也称为评价管理,是消费者在过去90天内给出的动态评级。只有在过去90天内有效评价超过50次,才会计算得分;如果未达到,则显示为否;需要注意的是,系统只统计有效评价,即系统过滤掉订单、付款、物流异常的订单评价后的商品评价,这也是为什么很多商家问为什么不显示评价的原因。
DSR也是从商品描述符合度、物流服务、服务质量三个维度来考量,由消费者给出的评价内容和评分组成。
得出的结论是,DSR得分越高,订货量越高。
通过对不同DSR评分的店铺近90天的订单量统计,以及对评价量的数据分析,我们发现,虽然消费者看不到具体的评分,但评分高低其实直接影响着订单量。
二、如何提高DSR分数?
第一招:如实描述和交付商品,不要触及DSR雷区。
商家需要注意的是,当买家申请退款的原因是商品质量与描述不符时,一旦退款成功,将计入质量退款。所以在商品上架发货之前,一定要检查一下,比如衣服的尺码是否与详单的尺码相符?图片颜色是否接近真实颜色等。,以免买家收到尺寸不符或色差过大的衣服后给差评,影响DSR评分。
此外,商家可以通过评论和反馈来梳理产品本身的问题,找出主要问题,对症下药。
关于描述一致性的相关规定,可以参考《品多多关于描述不一致处理规则的解释》。这里是传送门,请直接飞过去看看:
https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter? id = 2840
招式二:选择有实力的物流公司,不要掉链。
每个商家都要选择和某个快递合作。在选择之前,需要评估物流公司的综合实力,比如收货、收款、物流、派件、问题件等服务细节是否足够完善。物流是连接商家和买家的按钮。好的服务和商品需要好的物流才能成为美丽的DSR。
另外,我们还要给你安利一个新功能——主动申请缺货。如果在延迟发货前申请成功缺货订单,不会因为延迟发货而被处罚,所以不存在物流异常。
拼多多的DSR对门店还是有影响的,所以大家都要在DSR评分上多下功夫。因为DSR评分完全基于消费者的评价,所以这个分数还是相当重要的。每个人都应该努力提高分数。