Dsr评分对一家店来说非常重要。如果一个店铺的dsr评分高，那么这个店铺的销量和客流量都不会低。所以提高dsr评分是商家的主要任务。品多多dsr评分的计算公式是什么？让我们给你解释一下。
公式一:DSR =总分/总人数；
公式二:DSR =(5A+4B+3C+2D+E)/(A+B+C+D+E)-其中a-e为各年级人数；
公式3:DSR = 5A+4B+3C+2D+E-其中A-E为各分数的百分比；
品多多dsr太低怎么办？
首先说一下dsr的含义，主要是指消费者给商家的动态评分，包括一致描述、物流服务、服务态度三项。
描述性dsr较低。这主要是因为商家的商品和买家收到的商品不符合预期，所以会有很多差评，描述一致的商品DSR会下降。如果三个DSR分数都尽可能低，卖家可能无法参加任何活动，短期销量也可能受到限制。
因此，当商家发现描述匹配DSR过低时，会查看最近30天内评价有效的商品的描述匹配分数，找出最容易得分过低的SKU。寻找可能的原因:比如色差是拍照造成的吗？尺寸是否标准等等。对低等级订单进行回访，核实具体原因。对有问题的产品或详情页面进行改进。如果不能改善，就把差评多的SKU去掉。
如果物流服务的DSR太低，这可能就是配送时间、快递时间、配送服务的问题。找到中差评的反馈顺序。如果集中在某些款式/时间段，说明是预售或者缺货。如果订单分布比较平均，说明整体配送时间或者快递服务差。对于预售或者缺货，计算这些订单的实际发货时间，优化供应链，减少客户的等待时间。如果是一般情况，进行回访核实具体原因。
如果服务态度DSR太低，那是客服的服务态度。可能是买家误解了客服的意思等等。，而且那个客服没有及时回复。这是常有的事。很多商家都是自己的老板和客户，偶尔会有回复不及时的情况。但是，在聊天的过程中，不要急躁和语气冲突，或者就是不要有违法的话。
简而言之，商人永远不要低估DSR分数。如果你的店铺DSR评分太低，你应该努力提高，否则会影响店铺！好了，今天的分享就到这里。希望文章能帮到你！
