在拼多多开店的卖家可能会遇到恶意购买的问题。这个时候我们的卖家就会去黑池,那么问题就来了。黑泽,拼多多的买家还能买吗?今天我们就带着这个问题来看看如何应对!
1.拉黑,拼多多的买家还能买吗?
拼多多商家敲诈买家后无法下单。这主要是为了避免一些恶意买家而设置的功能。但是,如果不幸被敲诈,其实可以换个号重新下单。不过话说回来,拼多多的店那么多,不用担心你的店被这样敲诈。
二、如何设置黑色?
提前登录品多多店铺账号。成功登录后,找到并点击顶部的客服平台,点击打开临时聊天窗口,再点击打开客服聊天窗口页面。在此窗口的左上角,将有两个选项卡:今天的招待会和所有会议。你可以点击其中一个,找到有聊天记录的客户列表,进入聊天状态页面。
进入客户聊天状态页面如下,最上面有一个!按钮,你可以点击它,会出现一个下拉列表,其中包含三个选项按钮:报告,移动到黑名单,管理黑名单。您可以根据需要单击其中一个进行下一步操作。
如果您想查看黑名单并删除部分黑名单客户,您可以直接点击管理黑名单,打开如下小窗口,您可以在此看到已移动黑名单的客户名称。您可以勾选左侧的多选框,点击下方的:移除黑名单按钮移除该账户。
如果想将部分客户移至黑名单,可以先找到并打开聊天窗口,在步骤3中点击窗口中的移至黑名单,直接将客户移至列表中;此时,会出现一个确认窗口。如果是,可以点击下面的确认按钮直接移动。
如果黑名单数量已满,则不能继续添加。一条消息将出现在下一页。在添加新的黑名单客户之前,只删除以前的黑名单。一般我相信没有商家愿意敲诈客户。毕竟客户是上帝,上了黑名单就没有销量了。
拼多多黑买家只能保证对方无法继续骚扰你,却无法阻止对方下单。但是如果对方有意下单,你也可以直接不发货,然后在后台发起投诉,让客服解决这些事情。记得尽早把截图和记录提交给客服。