拼多多物流异常率多少是正常的（拼多多物流异常率高于五倍多久会处罚）

　　在品多多开店后，商家需要注意很多细节，品多多物流就是其中之一。如果卖家店铺的物流出现异常，肯定会影响整个店铺的运营。不正常率也是一个标准，那么拼多多的物流不正常率是多少才算正常呢？

　　发货后24小时内(含24小时)的投诉不算，24小时后的N次(大于等于2)投诉只算一次。拼多多的后台会默认显示所有投诉信息。如果卖家店铺的订单异常数和物流异常率分别达到警戒线，相应指标下方会出现“高于品类平均水平5倍”的绿色提示。如果物流指数继续飘绿，店铺将受到二级处罚，全店商品降级，严重影响店铺经营。

　　如何避免物流的异常率？首先，要避免被买家投诉。如果买家投诉，那么拼多多商家就会收到物流投诉。不想接到物流投诉，商家会好好服务客户，客户满意了，自然不会投诉。拼多多商家要有提前防范的意识，主动关注每笔订单的物流情况，如有异常及时与买家沟通。如果买家能提前了解情况，一般不会再有买家投诉。

　　商家上传到商家后台商品的物流单号，对应的物流信息在一定时间内没有更新或者出现物流异常情况，或者上传的物流单号消费者在合理的时间内没有收到货物。一旦商家虚假发货，拼多多平台会对订单和店铺进行处罚，非常严重。

　　如果动态评分为1，则可能说明顾客由于个人原因对商品不满意。但是多单有动态评分的时候，基本就是产品问题了。所以，为了避免动态评分为1的订单，卖家最好在发货前确认货物。或者客户有状态分为1的订单，需要及时与客户沟通，发现商品问题，及时解决。卖家要做好售后服务，与消费者沟通。

　　如果发现商家物流异常，要第一时间查看拼多多的背景，找出具体原因。商家的发货时间和物流信息要及时更新，否则会受到拼多多的处罚。拼多多商家应尽量做到勤勉尽责，避免出现违法情况。