很多商家在拼多多都会遇到违规的情况。如果这个时候要投诉，很多人不知道这个材料怎么写。所以，在接下来的时间里，我会和你谈谈写投诉材料的方法，希望能给你一些建议。
写材料要把握多少分？
作为商家，可能会遇到平台判定的虚假发货。这时候对交易违规行为进行及时有效的投诉才是正道。如果不及时投诉，被认定为假发货，对店铺影响很大。情况严重的可以直接下架。所以下面是如何写投诉材料:
投诉流程操作指南，注意:入口在后台-店铺管理-违章信息。
1.1进入违规页面。
1)在平台站内收到信的通知后，可以从站内信的链接跳转。
2)您可以从左侧导航栏-管理-违规信息模块访问它:
1.2查询违章投诉记录:该页面第一次进来时，默认不查询。您需要单击“搜索”来显示违规记录。
1.3待处理投诉记录快速查找:点击违规管理快速筛选区，根据条件快速查找出相应的记录。
1.4发起投诉:进入投诉短信链详情页面。页面会显示已发货的商品，假发货的时间段，已发货的订单比例。相应的处理措施也会显示在右侧。详细阅读后，可以根据实际情况发起投诉，陈述投诉理由，提交材料。
1.5驳回后重新提交投诉:根据驳回原因，进行有针对性的信息补充，并于当日20:00前重新提交材料。
一般来说，假投诉被驳回的主要原因有:无实质性材料、材料不全、投诉理由或证明材料不合理或虚构等。如果商家认为是正品，能提供有效材料证明商品是正品，可以进行投诉。品牌方出具的正品声明函和假货解约函是最有效的投诉材料。
如果经平台核实，这两份材料真实有效，假鉴定可以撤销。此外，商家还可以提供其他投诉材料，如有效购物凭证、购物小票、授权证明等。商家提供此类投诉材料时，需要提供完整、真实、合理的证据。
想要写好拼多多的投诉材料，需要足够的质量和理据，这样才能进行有效的投诉。目前很多人投诉失败是因为缺乏很多对自己有利的证据。因此，建议提供完整的原因等图片。投诉期间，有利于客服的判断。
