对于拼多多商家来说，应该很头疼的问题是退款率高，这对店铺来说是极为不利的。拼多多退款率高有影响吗？我相信很多拼多多商家都有这方面的问题。
拼多多退款率高有影响吗？
对于退款率或质量退款次数高于品类平均水平5倍的店铺，在店铺登录、活动注册、商品创建、商品编辑时会弹出窗口进行提醒和警告；
当我们的退款率和退款订单数均持续高于品类平均水平的5倍时，我们将受到店铺二级和全店商品减权的限制，并会给商家弹出提醒。
如果店铺退款率和退款单笔数未持续高于五倍品类平均值，但店铺退款率和退款单笔数两项指标持续高于五倍品类平均值，则会在店铺情况和商品列表中注明“部分商品受限”。
怎么减？
1.主动服务，新产品退货时可以主动沟通处理解决合理需求。退回的运费补少量的钱。整个过程要快，要快。可以在包装上附上小卡片，告知退货方式，让对方知道处理的态度。
2.避免沟通不畅的问题。如果对客户的要求有疑问，可以主动联系了解情况，通过友好沟通做出合理的判断和处理。
缩短处理时间，一般2天，尽快处理退款单，避免等到被拒，带来更糟糕的购买和验货。在拒绝之前，要先和客户沟通，了解真实需求后再操作，否则也会申请介入。
3.勇于承担责任。作为店家，必须对店铺的服务负责，明白自己要承担的责任，明确了责任就主动去履行，不能推诿。
4.打开退包功能。开通服务并支付服务费后，在确认商品前申请退货。退货完成后，用户将获得运费补贴。可以有效减少运费引起的纠纷，降低服务人力成本。
5.小助手，高效处理售后！不能批量花钱，但也可以定规矩。以后再遇到类似的订单，可以直接自动处理，不用人工！
拼多多的所有商家应该都很头疼拼多多的高退款率。如果退款率高，可能会影响拼多多店铺的销量和排名。这是商家不愿意看到的，需要想办法降低退款率。
