现在每个电商渠道都盛行假货。为了保证拼多多买家的利益,拼多多还制定了相关的假货处罚细则。拼多多的假货一赔十的规定很严格。拼多多怎么分辨真假?
1.拼多多怎么辨别真假?
假货、品牌、样品和疑似假货的定义
首先,拼多多商家要知道四个定义:假货、品牌、样品、疑似假货。
1.假冒商品:指假冒注册商标产品和盗版产品。
2.品牌方:指注册商标持有人,或注册商标持有人授权的能够判断产品真伪和来源的人和组织。
3.样品:从商家提取的样品符合以下任何一个或多个条件:
4.疑似假货:所售商品上架后24小时内,商家应在渠道系统后台提交能有效证明商品有正规进货渠道或商品为正品的证明文件备查。
2.拼多多会如何处理假货?
拼多多会通过以下六个步骤来判定产品是否为假货并进行相应的处理和处罚:
1.疑似假货的处理:在渠道发现疑似假货的当天(T日),将采取以下一种或多种措施:
2.商家举证:商家应在接到渠道通知后7天内(T+7天)进行首次举证,提交渠道认可的证明文件,如合法的购货凭证(订单、合同、送货单、发票等。)、商场购物小票、授权证明材料等。如不能提供上述证明文件,应提供品牌方出具的真实声明和撤销处罚的申请函。
渠道审核后,如果商家第一次举证不充分,会通知商家在5天内(T+12)进行第二次举证。商家举证后,经过渠道审查,认为商家提交的证据能够证明其销售的产品为正品,在确认上述事实后,将撤销已经采取的临时措施。
3.先行赔付:如果商家在接到渠道通知后12天(T+12天)内未能举证,或者两次举证仍不能证明疑似假货为正品,渠道有权根据售假情节轻重,单方面决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉及的订单先行赔付。预付后,剩余保证金将被持续冻结。
4.假确认
5.假货处理:如果疑似假货最终被判定为假货,拼多多将按以下方式处理:
6.暂停支付:在售假过程中,如果商家与渠道发生诉讼、仲裁或其他纠纷,渠道有权暂停向消费者支付。如果前述纠纷自渠道限制从商家账户提取款项之日起9个月内无法解决,渠道有权按照第三条规定的假货处理流程,向假货消费者先行赔付。如果商家账户余额不足支付,渠道有权通过发放无门槛券的方式用自有资金支付,并向商家追偿不足部分。渠道有权根据情况延长上述延期付款期限。
当你在拼多多购物时,如果你想辨别真假,首先,你必须注意价格。如果购买的产品价格与专柜相差甚远,就要注意了。如果不放心,可以送到相关机构检测。