现在不管是哪个平台,只要是店铺卖货,都会有店铺评分,所以拼多多平台也有这种店铺评分,这是大众衡量一个店铺好不好的重要渠道。拼多多如何查看店铺评分?
1.拼多多如何看待店铺评分?
因为评价的质量影响得分,提高有效评价的质量是提高得分的关键。有效评价可以说是拼多多店报部分平台活动的边界。比如拼多多的品牌推荐等活动,要求90天内店铺有效评价总数大于等于1000。否则会提示“您的店铺最近90天的评价数量为0,不符合注册要求”。品多多目前没有查看店铺有效评价的功能,都是系统测试。现在店铺评分修改为根据有效评价计算的评分,会导致部分商家的店铺评分降低。
二、如何提高拼多多店铺的评分?
1、买方的名称
如果称谓目前比较流行,选择的称谓可以有特色。不要像其他商家一样,没有鲜明的特色。要做好客服培训,及时回应客户的问题,积极回答。不要因为没有回答的问题而尴尬。对于客户的售后问题,我们客服也要及时和客户沟通跟进。如果有什么问题,我们应该及时解决,不要拖延。
2.主动提醒买家签收。
如今,网上购物很普遍。有时候,客户并不知道货物已经到达收货地点。如果店家知道快递员已经发了货,可以提醒买家签收。
3.给客户合理的小惊喜。
当顾客在拼多多上购买商品时,页面上会显示一些赠品。顾客收到后,并不感到惊讶。如果有条件,可以为买家“埋单”额外赠品。这个赠品不需要价值很高,只要合适就行。
品多多看店铺评分很简单,但是店铺评分对品多多来说很重要。你要想办法改善上面的一些小技巧,可以参考一下。很有效!