拼多多不给退款怎么投诉(拼多多申请退款了还能投诉吗)
很多在拼多多购物的人收到货后觉得不满意,想要退款,但是经常会遇到一些不想退款的商家。遇到这种情况,很多人问我怎么投诉拼多多不给退款。今天,边肖带你去看一看。
方法和步骤:
第一步,首先我们肯定要和商家协商退款的事情。我们需要把我们退款的理由和截图发给商家。当然,如果是我们自己损坏了商品,那么商家肯定是不愿意退款的。如果产品本身有问题,这是我们的权利。可以在购物界面点击【联系商家】。
第二步:与商家协商后,如果仍然不同意退款,可以将问题反馈给客服,但前提是证据一定要准备好。打开拼多多后,点击右下角的【个人中心】。
第三步,我们解决问题的方法是联系客服。我们在个人中心界面找到【联系客服】选项,然后点击打开客服界面。
第四步。接下来我们将进入客服界面,在这里我们会看到一些常见的问题。找到【我要退货退款】选项,点击。
第五步。点击后,选择的商品会出现在底部。这是我们需要选择退款的商品,然后点击【发送订单信息】。
第六步。接下来系统会把这个发给客服,让客服问我们遇到了什么问题。这时候我们就可以把问题反馈给客服来解决。