无论是虾皮平台，还是其他跨境电商平台，都有自己的运营规则。当卖家朋友违规时，会受到相应的惩罚，比如扣分关店等。，那么虾皮考试扣多少分，会导致账户被冻结？
在虾皮装备里，惩罚是有等级规定的。在虾皮平台，如果店铺被扣3分，其对应的惩罚是一级惩罚，6分是二级惩罚，9分是三级惩罚，以此类推，12分是四级惩罚，15分是五级惩罚。
冻结账户是五级惩罚。如果一个店铺在虾皮冻结账号28天，说明这个账号受到了五级惩罚，也就是说这个店铺的分数被扣到了15分。所以在做店铺的时候，一定要注意平台的相关规则和制度，避免店铺被扣钱。如果扣款过高，账户会被冻结。
比如某店铺被虾皮平台扣了3分，28天内禁止参加虾皮的主题活动，然后卖家可以在第七周再次获得参加主题活动的权利，下一季度第一周第一天清零扣费。
卖家在下列情况下可以进行投诉:
1.Shopee物流问题，如未在约定时间提货；
2.Shopee系统异常，如系统持续或大规模异常导致无法重组。
3.订单超重，比如卖家已在商品详情中告知重量限制或数量限制，但买家订单数量超过且卖家未自行取消订单，导致卖家不得不取消订单或订单被系统取消。
4.特殊货物的细节必须与买方确认。如果卖方销售的商品类型特殊，商品选项设置不够且已明确告知买方订单细节必须确认后才能安排，买方在卖方通知48小时后仍未回复，导致订单取消或延迟。
5.知识产权权利人投诉，权利人虚假举报，卖家商品被删，被打分。
6.其他非卖家问题导致的分数
Shopee收到你的投诉后，会在10个工作日内进行审核，之后也会通过发送广播的方式告知审核结果。
所以在做店铺的时候，一定要注意平台的相关规章制度，避免店铺被扣钱。如果扣款过高，账户会被冻结。不用担心因为违规被平台扣钱，因为平台有相关的累计扣钱的清理规则。
因为平台对累计扣分有相关清理规则，比如一个店铺扣了15分，就冻结其账户28天。28分处罚到期，自动解除处罚，扣分按季度清零。所以被扣了。别担心。
