大家对拼多多的印象就是产品价格低,发货速度不强,大众对它的评价不高。其实真品多多的发货速度是不是像大家说的那么慢,产品和评价有没有变化?下面就跟随我们一探究竟吧。
实际情况如何?
其实大家都抱怨发货慢,现在已经大大改善了。尤其是平台整改后,大部分产品都是当天或者第二天发货,几乎没有延迟。如果你也是拼多多的忠实客户,应该深有体会。有些商品发货慢,可能是产品本身的原因。所以送到客户手里之后相对比较慢。
但其实从快递这边来说,在拼多多这个平台上,大部分货物3-5天就能送到,偏远地区可能需要一周左右。
如果出现延迟发货的情况,可以提醒商家或者向拼多多客服投诉。一般来说,商家会说出发货慢的原因。如果商家没有按时发货,平台也会给予消费者赔偿,商家处罚。
平台根据发货时限确定发货延迟。如果订单号没有在规定时间内上传,将被识别为延期订单。
除了拼多多商城的特价商品,商家一般2天内发货。以下三项不再列出:
1.平台有约定发货时间的产品,具体发货时间以商品描述为准。
2.海淘直供商品,成团后一周内发货。
3.对于抽奖产品,系统会在抽奖当天自动选择锦鲤鱼用户,幸运用户会根据抽奖的要求安排发货。
拼多多商家登录后台,看到订单延迟的信息。尽量先联系买家说明原因,取得谅解,然后尽快安排发货。大部分商家不会有延迟发货的情况,少数新手卖家可能会有这种情况。偶尔没事的话,尽量不要因为发货问题影响买家的体验。
否则很容易让买家投诉吐槽。其实大家关心的质量和评价问题,目前拼多多部分店铺已经整改完毕,对产品质量的要求也在提高。所以对产品的期待比以前高了,用户的评价也变好了。
拼多多发货慢一般都是商家的问题,因为平台有发货规定,所以大部分都是因为产品原因,现在的物流速度基本都挺厉害的。所以如果遇到发货慢的情况,要马上联系商家,询问原因。