品多多商家在开店的时候,可能因为一些无法避免的原因,有些事情不得不解决,所以要休息几天,不能开店。那么,拼多多如果需要休息几天该怎么办呢?
品多多需要休息几天。首先,它一定不能关店,休息好了再开。这样不行,不仅影响销量,还浪费资源。最好的办法就是在店里挂上预售的牌子,这样一方面不影响自己店的销售,另一方面也可以得到休息,同时也不影响别人的购买。但是一定要标注几天内发货,让买家看到就知道多久能发货。
其次,如果没有人工客服,必须设置机器人,将机器人的发货时间改为预售时间,让买家放心。然后你可以放松一下,休息一下。休息完了,就可以按照购买时间一个一个发货了。
休息时间怎么设置?
卖家可以在商品页面上强调发货时间、节假日时间、年后工作时间等提示性词语,合理控制买家预期,避免买家误解引起店家投诉。
过年假期怎么设置?
1.批量设置预售。对于节日期间的订单,平台有春节发货规则,延长承诺发货时间。如果年前不能正常发货,就需要批量设置商品预售,在业务-商品管理-商品清单后台设置。店内商品较多,可以将商品列表改为每页100件,然后分批设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题上加一个“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,逐一核对店内商品,避免遗漏。
2.不要成批移除货物。
有些商家春节不发货,会分批下架。其实这种做法是错误的。批量下架商品会影响后续店铺和商品的流量和重量,后期很难做。在商品移除期间,流量为0,相当于创造了新产品。之前的操作都白费了。
3.机器人回复设置
为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,可以后台机器人回复-更多客服-留言设置-设置。春节期间店铺开业备注及线下回复设置:亲爱的,春节期间店铺放假时间为2月X日至2月X日,房间期间请根据详情页信息自行下单,最晚发货时间为2月X日,谢谢理解。
一般来说,拼多多商家如果需要休息几天,可以在商品页面或者店铺首页注明休息时间、复工时间以及正常发货时间。