拼多多的运营很重要,但是商品的评价也很重要。毕竟店内好评,可以给店内带来更多的消费者。但是,有一个问题我们必须明白,那就是拼多多不评价,自动好评。那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
是的,由于普通货物的默认收货时间是客户15天,海外直邮货物30天,如果客户点击延迟确认收货,他们将默认再延迟3天收货。自动确认收货时间:发货时间后15天或发货时间后30天。如果你一直不确认收货,像淘宝,系统会自动确认收货并获得好评,所以拼多多不确认收货也会自动获得好评。
如何获得好评?
1.确保产品质量优良。
所谓产品质量过硬,就是你的产品必须好,没有瑕疵,性价比高,让买家觉得物有所值。通常情况下,如果产品质量良好,买家一般会感到满意,并愿意给予好评。很多时候买家给差评的原因就是宝贝和预期有一定差距。如果预期和现实相差很大,给差评的几率很大。
2.产品描述与实物一致。
如果商品详情页的描述过于夸张,当买家收到商品发现并没有说的那么好的时候,会造成很大的心理落差,很容易给差评!所以产品详情页一定要如实描述,这样才更真实,不夸张。
3.准时交货
相信很多商家都应该明白,如果卖家能在承诺时间内发货,物流速度快,一定程度上会增加买家对他们的好感,从而获得更多的好评。
4.做好售前和售中客户服务。
说实话,现在很多买家都在磨人,可能动不动就给差评。所以商家在开店之初就要做好客户服务,即使遇到一些奇葩客户,也要多一些耐心。
为了获得更多的好评,商家应该在商店的任何一个环节都做得很好。此外,售后服务也不容忽视。毕竟客服及时解决顾客的问题,才有可能获得顾客的信任,从而给店家留下好评。