很多在拼多多开店的商家都害怕接到突然的违规通知，有时候也不知道自己是怎么违规的。以交割为例。为什么是假发货？如果是假发货，对店铺有什么影响？
你会受到惩罚吗？
在平台这边，按照商品维度进行虚假发货监控和比例统计，会调查某一天某个店铺某个商品的虚假发货单比例。发货单是指商家在后台上传单号并确认发货信息的订单。
店铺的处罚会影响整个店铺的商品流向，而不是单个商品。平台会对虚假发货进行警告，不会对店铺进行限制，此时不会累计次数。接到通知的卖家要及时检查问题，做好发货管理，并注意督促快递忙起来，提高服务时效，及时更新物流，避免再次出现违规现象。
对于虚假发货订单，平台会从商家的账户余额和保证金中扣除相应款项，并将相应款项以现金券的形式无门槛发放给消费者。
如果商家害怕遇到这种事情，就要进行投诉。在日常管理中，需要保留每日的发货记录。接到违章通知后，需要查询核实发货记录。在投诉原因中，写明需要核实订单明细，并上传相应截图。如果商家在规定时限内发起投诉，平台一般会在1-2个工作日内回复审核结果并说明原因。
商家虚假发货的原因可能有很多。有的商家因为销量暴涨导致库存不足无法发货，有的商家因为非人为原因导致物流异常。要避免这种情况，商家在日常经营中要注意库存管理，根据实际库存、发货能力、供应商能力等因素，随时调整商品的线上库存。
如遇自然原因或其他特殊情况，商家应及时联系店铺进行对接操作或平台处理，不要随意上传单号发货。否则系统会按照正常情况进行监控，有问题就判定为违规。希望商家注意这一点。特殊时期及时沟通是非常必要的，遇到麻烦尽量和平台沟通。
一旦拼多多的虚假发货被处罚，会对店铺的流量造成一定的影响，也就是说整个店铺的搜索量会下降，不利于商家销售产品。所以大家一定要做好日常的发货过程来控制这方面，尽量避免这种事情。
