品多多很多商家想问,品多多物流异常率会被处罚多少?因为店铺一旦被处罚,对店铺是不利的,所以接下来,就给大家讲解一下这方面的内容。
如果服务异常率高于0.9%(0.009),则不能上报活动。也就是说,如果你30天有【1单】,那么你30天的订单数应该大于11单。如果等于或小于11单,你的物流异常就超标了。
至于商家的虚假发货,则是管得极其严。假发货判定后会冻结货款,并采取假发货赔十的措施。更有甚者,拼多多不是对判定为虚假发货的订单进行罚款,而是对整批订单进行罚款。所以一批2000单罚款20,就要罚款4万。
拼多多物流异常怎么解决?
其实一般物流异常都是单子太多(就是物流慢),必然导致物流异常。
如果发现拼多多物流异常,马上去物流官网查看是否真的存在物流更新的问题,比如缺件或者快递漏件。核实后及时与物流公司沟通,避免被判假送。
然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑,防止买家申请退款。
另一个解决方案是:我们一天送两次包裹,一次12点,15:00-18:00跟踪;21点取包裹一次,23点到凌晨1点跟踪;当我们知道了追踪时间,就可以完成,解决16小时不追踪的问题。
如果我们凌晨三点下单快递,中午15: 00就可以上传发货,1-2个小时就会被跟踪,绝不会再给拼多多提醒16小时异常物流提醒的机会。
如果我们中午14: 00下单快递,晚上22: 00可以发货,发货后1-2小时,这样我们会跟进,绝不会让拼多多有机会提醒你16小时异常物流提醒。
现在大家应该都知道物流异常率会被罚多少钱,所以商家一定要做好每一个细节。如果物流出现异常,很可能被判定为虚假发货,对店铺不利,商家一定要重视。