现在的人开店都喜欢偷懒,所以他们之间的竞争也很大。比如拼多多有些商家喜欢偷图,或者因为双方是竞争关系,恶意举报对方,让很多商家无辜受伤。如果商家被举报偷图,该怎么办?
如何进行交涉?
因为拼多多盗图诉求的特殊性,很多商家都被恶意举报,不知道如何处理。原因是,一般情况下,有多个投诉。其次,投诉后,被投诉方不知道投诉的是哪张图片,也看不到投诉的细节。所以被恶意举报偷图的商家真的不知道该怎么交涉。下面就来说说吧。
1.商家首先要做的就是进入官网,拼多多,向客服索要投诉方提交的投诉图。当你拿到投诉图截图的时候,先去自己的产品详情页找一找是否有对应的大图有相同的图片。但是,一般来说,你的产品中的所有东西都被修改过,所以先下载这些。
这时候你可以去其他平台找找有没有和你一样的图片,保留下来。如果以上都找不到,就去你家或者品牌官方。
2.当你拿到图片的时候,这里的图片不一定要和拼多多客服截图里的图片一样,而是你能提供的最好的大图。其实拼多多对于偷图的投诉规则和淘宝的知识产权投诉差不多。但是你也应该想到你会上诉成功。把所有对你有利的证据交给当局,让他们来决定。当然,成功是最好的。
上面提到了偷图被恶意举报的表示方法。偷图有什么处罚?
1.偷图对所有类别都有效,都是一样的处罚标准。删宝宝扣2分。
2.对于发现被盗图片后忧心忡忡的卖家来说,最快的解决方法就是通过入口申诉。大家一定要通过官方客服进行投诉,不要上当受骗。很多新商家害怕被处罚,结果遇到骗子。
3.小二判断一张图片是否被盗,最明确的标准就是卖家能否提供原图,所以建议卖家一定要保留原图,这一点尤为重要。我们之前也说过,被恶意举报一定要提供原图。
拼多多被恶意举报盗图。需要第一时间要求截图,然后找证据,然后提供自己的原图。尽量保证原图清晰,这样胜算更大,也就是更有机会做一个成功的表示。最后强调一下,你要通过官方客服做一个表示,不要相信其他非官方的人。这个新卖家要注意了。