拼多多领航员怎么提升（拼多多店铺领航员有什么用）

　　拼多多很多商家因为店铺导航员分数低，想知道有什么办法可以提高自己的分数。那么这篇文章就告诉你如何提高拼多多navigator的分数。有哪些小技巧？

　　提高商店导航员分数的技巧

　　1.商品质量问题

　　【常见问题】:产品质量差，版型差，色差大；

　　[解决方案]:

　　(1)提高产品质量，从源头控制产品质量导致的差评；

　　(2)研究店铺用户画像，找很多人试穿，提前调整版面，开发适合店铺用户身材的风格；

　　(3)根据用户反馈快速响应修改；

　　(4)退包运费，让对质量不满意的顾客可以退货。可以使用退货无忧；

　　(5)准备一份小礼物作为打开包装的惊喜，但要避免有挪作他用的嫌疑；

　　(6)尽量避免多渠道商品的质量差异和版本差异。

　　2.物流时效。

　　【常见问题】:因库存不足导致发货延迟或误发货；没有发货系统，导致仓库混乱，容易出错。

　　[解决方案]:

　　(1)货源不稳定的钱数少，根据发货周期调整预售或下架；

　　(2)主付款至少要准备7-15天的货，季初7-15天，季末3-7天。

　　(3)供应链强、计划预测能力强的商家，可以提前预估产品的销量，从而精准供货发货，掌握节奏；

　　(4)SKU量大的商家4)使用ERP发货系统，避免出错；

　　(5)现货款式当天发货；

　　3.商店服务问题

　　【常见问题】:销售前后的响应速度，是否能有效处理问题等。

　　[解决方案]:

　　(1)加强客户服务响应能力；

　　(2)降低默认分数，引导卖家好评；

　　(3)提高客服的自主性，尽量帮助正常购物客户及时解决售后问题；

　　(4)物流异常等情况，及时安抚。

　　一般来说，拼多多导航仪的综合性能可以分为好和差两个等级。如果发现档次差，那么商家就要注意提高自己店铺的服务能力和消费者的购物体验。