为了规范卖家和好友的行为，拼多多平台制定了一系列考核指标，如退货率、售后服务评分等。如果数据不达标，会对店铺造成非常不好的影响。那么对于拼多多的质量来说退货率太高怎么办？
1.严把门店产品质量关，加强质检，拒绝质量问题。
品质是店铺经营的根本，也是店铺品牌能够实现溢价的原因。只有严把质量关，店铺的品牌形象才会慢慢在顾客心中积累。
2.培养快速独立处理质量售后问题的意识。
有数据证明，质量退款越快，客户售后满意度越高。但快速独立处理优质退款单的意识，需要商家自己培养。
在退货沟通环节，无论是沟通能力、服务态度还是处理速度，都要让客户感觉到你在积极快速的解决退货问题。优质的售后服务和有效的退货退款指导，都有助于降低退货退款率，提高客户满意度。
拼多多劣质商品退款率太高怎么办？
这里我们想大致了解一下什么是劣质退款，主要是指基于消费者退款描述数据的商品严重劣质问题导致的退款。如果消费者售后只给退款或者退货退款，质量问题严重的订单会被标注为劣质退款单。同时，后期商家取消退款也会计入劣质退款率。
退款率:最近30天劣质订单数/(最近30天劣质订单数*100+最近30天团单数)。
我们如何优化劣质商品的退款指标？这些问题通常发生在供应、储存、包装、运输、售后等环节。我们需要注意这些环节的商品质量，减少劣质退款的可能性。
在供应链上，我们的产品要符合国家相关法律法规的质量要求，保证稳定的供货质量，加强质量检验。对于鲜果等季节性产品，应提前做好质量控制，避免产品质量波动过大。
在储存过程中，我们可以根据产品的特性，将产品储存在合适的温度下，避免阳光直射，减少温度因素导致的产品开裂、褪色、爆炸、腐烂、变质。
包装:我们应该选择合适的包装容器和填充物来保护货物，减少运输碰撞造成的损坏。
在运输环节，要根据货物的特点，选择合适的物流公司进行配送。对温度敏感的商品，比如生鲜商品，建议使用冷链配送，尽量减少配送时间，保证商品的新鲜度。
通过上面的介绍，相信大家都知道如何计算和优化了。拼多多商家需要关注这个数据。毕竟质量退款率越高，对拼多多门店的影响就越大，所以你需要减少这些数据。
