在拼多多平台,有些账号类型属于隐私号,这个买家隐私号需要用户购买。很多网友都想知道拼多多中的买家隐私号是什么意思,如何代人发货,那么拼多多的隐私号如何代人发货呢?
拼多多隐私号怎么投递?
说明隐私虚拟号可以在三方或商家自研系统中查看和联系买家,发送订单到外包仓库或其他系统发货,厂家发货。
计费规则,平台每单收取0.01元。该费用用于将买家的真实手机号码替换为隐私虚拟号码。每个隐私虚拟号码的绑定有效期为15天。在有效期内,隐私虚拟号可重复查看或使用,不收取额外费用。到期后,需要重新获取隐私虚拟号码并重新计费。
登录拼多多商家后台,点击【拼多多客服-买家隐私保护】,打开《买家隐私保护服务协议》;进入买家隐私保护服务页面,点击充值按钮,进入充值页面,在页面完成充值。您还可以实时查看账户余额和账单详情。
点击【拼多多商户后台-商户服务市场-服务市场-订单解密管理】,可以在订单解密管理页面查看当日和当月的解密金额和解密详情。
拨打隐私虚拟号码,该号码将由11个主机号码+4个分机号码组成。请先拨11个主机号码与买家联系。
你能推迟交货吗?
即使拼多多的商家没有在规定的时间发货,也说明发货延迟了。这时,你可以联系消费者进行沟通。
如果商家发货后忘记上传物流号,可以根据以下两种情况进行分析解决。首先,记得及时上传正确的物流号。另一方面,关注管理后台-发货管理-订单管理中关于延期发货的信息,看看有没有订单。
如果店铺缺货,要第一时间主动向平台反映。申请断货后,还需要支付客户每张5元的现金券,要想办法尽快调货或补货。
有些买家要在商家发货前申请退款,商家要引导买家及时退款。如果买家不申请促销,那么他们可以进行订单异常投诉,或者去拼多多商家服务的微信微信官方账号联系客服。