消费者在拼多多购物时,以解决问题的态度说明原因或询问客服。但是有些商家的客服完全是跟你扯皮,没有解决问题的诚意,让人很生气。向拼多多卖家投诉最恶意的方式是什么?
1.首先找到12315小程序,进行投诉。小程序将向您反映进度。(首先上小程序,因为打12315行政人员可能什么都不做,把你晾在一边)。
2.拨打电话12315再次投诉。(拨号时需要加区号)(这里教你一招。先说这个,再解释问题。你好,我可以先记下你的工号再给你解释吗?如果在规定期限内没有收到相关回复,我可能会考虑向您个人投诉。)。
成功的关键是什么?
1.拍照/截图收集有效证据。
2.找出卖方/制造商的营业执照信息。
3.登录12315微信小程序,在拼多多(非12315电话)如实投诉/举报卖家。
结果:“黑心”卖家马上收到市场监管局的处理通知,会求饶给你退款。
不放纵售假者,不自认倒霉,依法投诉举报!
关于投诉:
抱怨不是废话。投诉有章可循,有法可依。依法投诉前,请明确事实证据、投诉对象、处理单位、适用法律法规、违法类型、投诉诉求等具体内容。你随便投诉,执法部门肯定不受理。
对了,很多人投诉容易犯的错误是什么:如何填写“办理单位”?
看卖家的营业执照就知道了。如果营业执照显示卖家的注册地址在白云省黑土市杨舒区/县,那么在投诉这个卖家时,“处理单位”会填写“杨舒区/县市场监督管理局”;更简单的方法是在卖家的营业执照上写下谁是“登记机关”,谁是“办理单位”。明白了吗?
“投诉”怎么写?
我给你一个格式参考。投诉内容:某日在拼多多某门店购买的东西,在保修期内正常使用下出现问题。卖家没有处理。要求退款((简明扼要,把事实陈述清楚就行,不要超过130字。啰嗦也录不了几百字,因为系统限制字数。)。
投诉拼多多卖家最无情的方式就是投诉到12315,投诉的前期是要有有效的证据。如果空白牙去投诉/举报,不言而喻,投诉肯定是站不住脚的,所以不要浪费精力和时间去投诉每一个证据。