为了帮助商家维护粉丝,拼多多平台推出了很多工具供大家使用,其中“粉丝抢福利”可以有效回馈粉丝。粉丝抢福利常见问题,接着看。
1.粉丝抢福利的活动是什么?
粉丝福利抢是在特定渠道向粉丝发放专属优惠券和红包福利的工具。借助商家设置的专属优惠券,系统可以增加店铺曝光率,刺激消费者下单,增加店铺产品转化率。
2.为什么粉丝需要设置优惠券抢福利?
粉丝福利红包可以促进消费者点击,全店优惠券可以促进店铺产品转化,刺激消费者下单,所以两者要结合使用。
3.粉丝抢福利的红包/优惠券展示在哪里?
粉丝福利落地页会以红包的动态形式展现在消费者app store的关注页。
4.粉丝抢福利券算不算商品最低价?
目前粉丝福利券不计入商品最低价。
5.粉丝抢福利的设定在哪里?
设定在拼多多商家背景——【营销工具——其他——粉丝抢福利】。
6.被抢的粉丝抢福利红包。消费者应该如何检查?
消费者收到的红包会发放到自己的多多钱包或微信账户,消费者可以在多多钱包或微信账户查看账户记录。
7.活动如何结束?
(1)活动未开始时,业务手工结束;
(2)活动持续7天后自动结束。
8.红包消费者没拿到钱会退吗?
如果商家发放的粉丝红包在有效期内未领取,剩余金额将在活动开始10天后返还至商家店铺活动账户。
9.为什么粉丝抢福利的页面显示:领取失败?
亲,如果有接收失败,可能有以下原因:
(1)消费者没有通过微信登录,没有绑定很多钱包,平台无法赚钱;
(2)消费者当日领取红包次数已达到上限;
(3)活动已过期;
(4)消费端网络异常;
建议消费者核实是否存在上述情况。如仍有疑问,可引导消费者咨询客服。