拼多多如何寄回商品(拼多多怎样寄回商品)
拼多多的商品因为便宜吸引了很多小伙伴购买,但是俗话说,便宜没好货,好货不便宜。所以很多人会抱怨拼多多的商品质量太差,有的干脆直接退回商家。拼多多怎么把他们送回去?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.打开手机的拼多多后,点击右下方的个人中心选项。
2.进入个人中心后,点击我的订单后面的查看全部。
3.进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下面的选项申请退款。
4.点击后,在申请退款的界面上,选择上方我要退货退款进入。
5.点击进入退款界面,选择申请原因选项。
6.点击后,在弹出的原因中,选择退货原因。
7.选择后,在应用描述中,填写退款原因,如不喜欢或质量问题。填写完毕后,点击提交申请。
8.申请提交通过后,将商品邮寄到卖家提供的地址,在售后详情界面,选择填写下面的退货信息。
9.在填写退货信息的界面,选择您发送的快递单号,点击确定提交。就等卖家同意了。
退货的运费谁来承担?
看情况吧。如果不是因为商务或者物流问题,寄回货物的运费由消费者承担;如果商品质量有问题,商家发错货等等。,寄回货物的运费由商家承担。平台坚持“谁有过错,谁承担责任”的原则。退货运费最好由商家和买家协商后解决。经过双方协商,运费的具体责任和金额会更好确认。
如果购物时发现商品质量问题,可以和商家沟通申请退款。这个时候我们不需要承担运费,但是如果你自己不想要货,运费必须自己承担!