拼多多预售商品不发货怎么赔偿（在拼多多上买的预售商品不发货怎么办）

　　拼多多是现在比较流行的购物软件。与淘宝和京东相比，拼多多购物非常便宜。这几年拼多多的推广方式很新颖，活动力度很大。那么拼多多如何补偿预售商品不发货的情况呢？

　　拼多多预售商品不发货怎么赔偿？

　　1.卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。

　　2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达，我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有销售赠品的环节，没有明码标价，违约金由拼多多客服参照市场价计算。

　　3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说，买方投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买方，一份给Pinduoduo.com。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金，这样我们只需要支付单笔违约金。

　　买家不发货怎么办？

　　1.先和卖家协商。有的卖家可能因为交易量大，来不及发货，或者快递有问题。这种情况下，只要联系卖家，一般都能得到满意的答复。

　　2.联系拼多多人工客服投诉。在拼多多直接向客服说明商品的订单号和信息，请客服代为发起投诉。

　　3.电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线投诉，要求解决。向客服说明商品的订单号及相关信息，请求权益保护。

　　4.申请退款。在向卖家投诉的同时，如果卖家仍然不发货，注意在订单超时前申请退款，避免钱货双输。

　　在拼多多延迟发货，如果订单被标注为延迟发货，会被赔付，所以这要视订单被标注后的情况而定。当然，如果用户与商家沟通，对方仍不发货，可以投诉。