拼多多如何投诉恶意买家（拼多多可以投诉卖家吗）

　　拼多多平台有部分买家是恶意买家。他们故意下单然后申请退款，或者故意给商品一些差评。作为拼多多商家应该如何向恶意卖家投诉？

　　这种情况下，卖家可以尝试将买家加入黑名单。当对方再次申请退款时，不要理会。时限到期，拼多多自动退款。如果申请拼多多平台介入，可以提交退款截图，平台会给买家打上恶意标签。或者可以在拼多多商家服务微信官方账号，输入【恶意订单】，填写相关信息，提交。

　　如何举报恶意买家？恶意订单一般是店里的低价产品，尤其是搞活动的低价产品。这种情况下，最好用第三方软件设置限量拍卖的件数，既能自动拦截超售订单，又能设置过滤部分拍卖的不健康小号。

　　如果卖家发现有同行恶意下单，必须马上打客服电话。这样做的目的是让客服做一个记录，让客服给一个异常订单投诉入口的链接，登记数据，然后在入口上传证据，再联系恶意下单的买家。如果买家回复，要明确告知发货和退货的流程。买家不回复，直接投诉客服。

　　商家一定要了解店铺产品质量，严格把控商品，因为店铺产品质量好就不怕恶意买家的差评。如果恶意购买者没有意识到自己的错误，行为恶劣，他们可以帮助警方。此时可以向警方出示同行恶意差评的证据，要求其撤销差评、赔偿损失、赔礼道歉。

　　有的买家会恶意退款，签收后却说没收到货，申请退款。卖家要第一时间找物流公司拿收货凭证和相应的底单，证明买家已经收到货物。有的买家给差评是因为商家不退款或者不符合条件，商家后台也可以直接举报恶意差评。

　　不在以上内容。本文为拼多多商家介绍了投诉恶意买家的方法。作为拼多多商家，如果遇到这样的情况，可以投诉。如果你不抱怨，你可能会受其害。