许多人喜欢网上购物,因为网上购物不仅可以节省时间和精力,还可以利用好业余时间。但是网购也有相应的弊端,就是会遇到假货。那么拼多多如何应对售假呢?
首先,我得申请退款。如果卖家拒绝,但相关交易仍在进行中,买家可以选择“修改退款协议”。如果协商不成,卖家还是拒绝退款,那就请客服介入,请淘宝小二帮忙协商处理。拼多多烂果怎么投诉?拼多多烂果投诉的具体操作如下:
第一步:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款明细,在退款明细页面的指定时间内点击“修改退款协议”。
第二步:
再次填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”。此时,如果需要,也可以修改退款金额。
第三步:
主动联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时情况。如果未达成共识,请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。
第四步:
打开手机微信,搜索“品多多”,进入品多多商城微信官方账号,点击右下角“平台服务”。然后再看如何实践客服,联系平台客服。
第五步:
如果想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击“联系”卖家。
第六步:
点击“联系平台客服”跳转到与客服的聊天页面,然后就可以向客服提问了。投诉电话4008822528,客服工作时间为上午9: 00至晚上12: 00
由于商城的一些功能还在不断完善中,目前还没有向卖家投诉的功能。
在上面的内容中,我们介绍了处理拼多多售假的方法。对于拼多多的用户来说,如果拼多多平台有卖假货的情况,自己遇到了,可以参考上面的方法解决问题。