拼多多已发出货能退吗(拼多多已发出货能退吗?怎么退回)
有很多消费者在拼多多平台购物。如果你对你买的商品不满意,你可以申请退款。如果已经发货了,可以退货吗?在接下来的内容中,我们将为您介绍。
拼多多发的货可以退吗?
在拼多多买的东西已经发货了,可以申请退款。品多多购物已发货。如果后台系统显示卖家已经发货,但是没有快递上门取货,也没有物流信息,你可以和卖家说明后立即申请退款,申请后卖家可以处理,你可以很快拿到退款。
如果后台系统显示卖家已经发货,快递员已经收货,有物流信息,也可以向拼多多申请退款。但是已经寄出的包裹,要及时向卖家说明并拦截,快递员会原路返回,退款还是可以的。
怎么还?
商家物流在运输途中,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择同意拒收货物并退款,即允许买家拒收货物。物流显示拒收信息后,系统会自动退款给买家。
拒收后退款可以提高商家的售后效率,减少商家处理买家退款的时间。可以降低商家的仅退款介入率。最后,在发货后才退款的场景下,商家不需要在拒绝消息中注明拒绝后才会申请退款,减少了商家的沟通成本。
对于未发货但尚未超过约定发货时间的订单,退款入口尚未开放。请在个人中心我的留言页面联系拼多多官方客服。如果商家在约定的发货时间后还没有发货,请点击“我的订单”找到对应的订单,在订单详情页面点击“申请退款”申请退款。
开头提出的问题在以上内容中已经有了回答。如果货物已经发货,也可以申请退货。至于怎么操作,品多多的各位用户可以多了解一下。