拼多多怎么投诉卖家(如何在拼多多上投诉卖家?)
拼多多平台商品非常便宜,所以特别受消费者欢迎。这是因为商品价格太便宜,所以很多商品的质量无法保证。作为拼多多的用户,你知道如何向卖家投诉吗?
买家申请退款后,如果卖家拒绝退款协议,且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”。如果双方无法达成一致,买家可以在卖家拒绝后拒绝退款(虚拟商品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后,两个条件同时满足。)点击退款详情页的“请求客服介入”按钮,请淘宝小二帮忙协商处理。具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款明细,在退款明细页面及时点击“修改退款协议”。。
第二步:重新填写退款申请,上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”。这时候如果需要修改退款金额,也是可以的。
第三步:主动联系卖家协商,注意退款状态和退款超时。如果未达成共识,请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。
其他方法:
首先打开手机桌面中的【拼多多】软件,然后在菜单栏中找到【个人中心】,点击【设置】,选择【反馈】;
然后打开服务投诉选项,选择投诉原因,点击进入投诉内容,添加问题描述并上传照片,然后选择与此投诉相关的订单,输入联系电话,点击确定,最后点击页面下方的确认投诉。
以上内容为拼多多用户介绍了向卖家投诉的方法。拼多多用户可以参考以上方法进行投诉。我希望我们能解决你的问题。