拼多多两天没发货补偿怎么领(拼多多商家两天没发货,怎么赔偿)
拼多多的商家需要遵守商品配送规则,在规定时间内将商品发出去,否则可能会被消费者投诉,造成店铺的不利。拼多多怎么才能拿到两天不发货的赔偿?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
拼多多48小时内未能发货的,将无门槛补偿消费者3元代金券。对商户的处罚如下:
1.拼多多平台将从商家账户中扣除3元支付给消费者,并将这3元以50年有效期的现金券形式赠送给消费者,既惩罚了商家,又让消费者直接得到优惠。
2.除了扣除3元费用外,还会限制商户提现,直到延迟发货订单完成后才解除限制。
3.要求商家完成发货。拼多多的上述举措,不仅让商家更加值得信赖,也保护了消费者的合法权益。
拼多多不发货怎么办?
拼多多商家不发货的处理方法是:
1.先和卖家协商。有的卖家可能因为交易量大,来不及发货,或者快递有问题。这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。
2.联系拼多多人工客服投诉。在拼多多直接向客服说明商品的订单号和信息,请客服代为发起投诉。
3.电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方消费者投诉热线投诉,要求解决。向客服说明商品的订单号及相关信息,请求权益保护。
4.申请退款。在向卖家投诉的同时,如果卖家仍然不发货,注意在订单超时前申请退款,避免钱货双输。
我们在拼多多上购物,如果遇到商家不发货的情况,可以先和商家沟通,督促商家尽快发货。如果商家还是不理,我们可以直接向平台投诉!